KOM I GANG KOM I GANG Velkommen som kunde! Vi har samlet en del nyttige tips til deg som akkurat har begynt å ta i bruk tjenestene våre – eller til deg som trenger noen ekstra tips🤗 Er du bedriftskunde? Da får du best hjelp her: altibox.no/bedrift Mine Sider På Mine Sider kan du endre navn på det trådløse nettverket, velge ditt tv-innhold, sjekke faktura og kontrollere om vi har riktig kontaktinformasjon på deg, og legge til flere familiemedlemmer. Så tidlig som mulig er det lurt å opprette en bruker på Mine Sider. Dette gjør du her på vikenfiber.no ved å velge ‘logg inn’ oppe til høyre – velg så Mine Sider og «aktiver konto og få tilgang». Innhold og kanaler du kan velge Valgfritt innhold velger du med poeng. Poengene kommer sammen med abonnementet ditt og du betaler ikke for å velge inn eller ut innhold med poengene dine. Du kan velge ditt innhold så ofte du vil. På Mine Sider ser du dine tilgjengelige poeng, og hva de ulike kanalene og tjenestene ‘koster’. De fleste kanalene velger du for 1 eller 2 poeng. Abonnementet inneholder også noen faste kanaler og tjenester som ikke kan velges bort. Du har også mulighet for å kjøpe flere poeng under betalt innhold på Mine Sider. Se oversikt og velg ditt innhold her Brukerveiledning hjemmesentral Hjemmesentralen er tilkoblingen mellom huset ditt og det globale nettverket. På altibox.no finner du spesifikasjoner og installasjonsguide til hjemmesentralen. Les mer Altibox Wifi Overalt Wifi-punktet gir best ytelse dersom det står synlig med luft rundt seg i et rom hvor du bruker wifi mye. Ikke sett wifi-punktet bak tv-en eller inni skap. Da blir signalet svekket. Les installasjonsguide Altibox e-post På altibox.no finner du brukerveiledning for din e-postkonto. Som en del av vår e-posttjeneste får du også karanteneløsningen Cleanmail, en sikkerhetsfunksjon som blokkerer skadelig e-post fra å gå inn i innboksen din. Les mer Faktura Faktura starter ved ønsket oppstart av tjenester. Første faktura inneholder resterende dager fra startmåneden og neste påløpende måned. Den første fakturaen vil derfor vike noe fra vanlig månedspris. Les mer Altibox-appen En tur hjemmefra trenger ikke gå på bekostning av underholdningen! Med Altibox-appen kan du se tv, filmer og serier på nettbrett og mobil – uansett hvor du er. Du kan laste ned favorittinnholdet og se det offline på farten. Les mer og last ned appen
Vi har samlet en del nyttige tips til deg som akkurat har begynt å ta i bruk tjenestene våre – eller til deg som trenger noen ekstra tips🤗 Er du bedriftskunde? Da får du best hjelp her: altibox.no/bedrift Mine Sider På Mine Sider kan du endre navn på det trådløse nettverket, velge ditt tv-innhold, sjekke faktura og kontrollere om vi har riktig kontaktinformasjon på deg, og legge til flere familiemedlemmer. Så tidlig som mulig er det lurt å opprette en bruker på Mine Sider. Dette gjør du her på vikenfiber.no ved å velge ‘logg inn’ oppe til høyre – velg så Mine Sider og «aktiver konto og få tilgang». Innhold og kanaler du kan velge Valgfritt innhold velger du med poeng. Poengene kommer sammen med abonnementet ditt og du betaler ikke for å velge inn eller ut innhold med poengene dine. Du kan velge ditt innhold så ofte du vil. På Mine Sider ser du dine tilgjengelige poeng, og hva de ulike kanalene og tjenestene ‘koster’. De fleste kanalene velger du for 1 eller 2 poeng. Abonnementet inneholder også noen faste kanaler og tjenester som ikke kan velges bort. Du har også mulighet for å kjøpe flere poeng under betalt innhold på Mine Sider. Se oversikt og velg ditt innhold her