kursoversikt TV-kurs – en bedre digital hverdag for alleVi forstår at verden forandrer seg, og ofte raskere enn vi klarer å henge med på. Derfor vil vi i Viken Fiber gjerne gjøre overgangene lettere for våre kunder med kurs. Vi holder kurs for beboere hos våre borettslag- og sameiekunder. Det er et sosialt treff hvor en lærer å bli tryggere på å bruke fjernkontroll, TV-tjenester og øvrige tjenester levert av oss. Det er et sosialt og lærerikt kurs, for begge parter. Kurset gir kunder enkel kunnskap om produktene våre, samtidig som vi blir bedre kjent med, og lærer våre kunder bedre å kjenne. For å oppnå full utnyttelse av Altibox sine tjenester er det viktig å forstå de produktene man har. Fjernkontrollen og tv-en må være forståelig, derfor har vi satt opp kurs som skal støtte kundene i akkurat dette. Kurset er holdt av kompetente medarbeidere fra oss, og i løpet av et par timer går vi gjennom bruk av fjernkontroll, TV-tjenester som kanalvalg og innlogging til Min side, samt tar imot det som skulle komme av spørsmål. Det å spørre om digitale tjenester og de utfordringer man kan oppleve rundt dette er ikke alltid noe folk ønsker å ta opp. Gjennom kursene ser vi at terskelen er lavere for å være en aktiv deltager og spørre om det en skulle lure på. Vi i Viken Fiber ønsker å tilrettelegge for denne arenaen og at alle skal mestre sine Altibox-produkter, uansett alder. Etter å ha gjennomført noen slike kurs ser vi en positivitet og en iver etter å ta i bruk utstyret. Det virker som dette er noe som både bidrar til bedre forståelse og som er en god arena for samhandling. Ønsker du å melde boligselskapet ditt på kurs? Fyll inn skjemaet så tar vi kontakt med deg. Navn på boligselskap* Navn på kontaktperson* E-post * Telefon * Kurs om dekoderen Modell A I dette kurset ser vi på mulighetene med tv-boksen (dekoderen). Vi ser på hvordan man bruker den og hva man kan gjøre som kunde. Agenda for et slikt kurs kan tilrettelegges deres behov og ønsker. Hovedtemaene vi ofte ser på er: Tv-portalen Tv-guiden Start forfra Opptak Apper Innstillinger – undertekst etc. Kurs om Mine Sider og poeng I dette kurset går vi gjennom mine sider og hvordan dere kan bruke dette. Det er ofte en live demo av aktivering av bruker, samt hvordan flyten er og hvordan man bruker poeng. Hovedtemaene vi ofte ser på er: Lage bruker Logge inn Faktura Bruk av poeng
Det er et sosialt og lærerikt kurs, for begge parter. Kurset gir kunder enkel kunnskap om produktene våre, samtidig som vi blir bedre kjent med, og lærer våre kunder bedre å kjenne. For å oppnå full utnyttelse av Altibox sine tjenester er det viktig å forstå de produktene man har. Fjernkontrollen og tv-en må være forståelig, derfor har vi satt opp kurs som skal støtte kundene i akkurat dette. Kurset er holdt av kompetente medarbeidere fra oss, og i løpet av et par timer går vi gjennom bruk av fjernkontroll, TV-tjenester som kanalvalg og innlogging til Min side, samt tar imot det som skulle komme av spørsmål. Det å spørre om digitale tjenester og de utfordringer man kan oppleve rundt dette er ikke alltid noe folk ønsker å ta opp. Gjennom kursene ser vi at terskelen er lavere for å være en aktiv deltager og spørre om det en skulle lure på. Vi i Viken Fiber ønsker å tilrettelegge for denne arenaen og at alle skal mestre sine Altibox-produkter, uansett alder. Etter å ha gjennomført noen slike kurs ser vi en positivitet og en iver etter å ta i bruk utstyret. Det virker som dette er noe som både bidrar til bedre forståelse og som er en god arena for samhandling. Ønsker du å melde boligselskapet ditt på kurs? Fyll inn skjemaet så tar vi kontakt med deg.
I dette kurset ser vi på mulighetene med tv-boksen (dekoderen). Vi ser på hvordan man bruker den og hva man kan gjøre som kunde. Agenda for et slikt kurs kan tilrettelegges deres behov og ønsker. Hovedtemaene vi ofte ser på er: Tv-portalen Tv-guiden Start forfra Opptak Apper Innstillinger – undertekst etc.
I dette kurset går vi gjennom mine sider og hvordan dere kan bruke dette. Det er ofte en live demo av aktivering av bruker, samt hvordan flyten er og hvordan man bruker poeng. Hovedtemaene vi ofte ser på er: Lage bruker Logge inn Faktura Bruk av poeng