Koronaviruset - Dette gjør Viken Fiber

Vi innfører en rekke tiltak for å forsøke å begrense utbredelsen av koronaviruset.

Sist oppdatert: 19. mars 2020

I tråd med oppdaterte retningslinjer fra Folkehelseinstituttet har Viken Fiber innført en rekke tiltak for å bidra til å redusere smitte fra person til person i samfunnet og dermed beskytte de sårbare gruppene. Dette vil bidra til at det er kapasitet i helsetjenesten til å ta seg av de som behøver det. Vi er opptatt av å ta samfunnsansvar ved å forsøke å begrense smitte samtidig som vi tar grep for å sikre kontinuerlig drift av vår samfunnskritiske infrastruktur.

For å sikre at våre kunders og ansattes sikkerhet og helse ivaretas i den pågående perioden med koronavirusutbrudd, har vi innført en del tiltak. Her er en oversikt over noen våre forholdsregler:

 

For ansatte

  • Digitale samhandlings-plattformer benyttes i størst mulig grad fremfor fysisk møte.
  • Det legges opp til utstrakt bruk av hjemmekontor.
  • Tjenestereiser og allerede planlagte reiser skal utsettes eller avlyses. 
  • Deltagelse på fysiske møter, arrangementer, kurs og seminarer skal utsettes eller avlyses.

 

Våre eksterne montører og selgere vil

  • Dessverre ikke håndhilse på kunder. Dette gjøres med kundens beste i tankene, og har som formål å utelukke potensielle smittepunkter.
  • Alltid ha tilgang på antibakteriell håndvask som brukes før og etter oppdrag.
  • I denne perioden ha lav terskel for å sette seg selv i karantene skulle det være mistanke om kontakt med smittebærere.
  • Ikke møte på kontor i løpet av dagen. De oppholder seg hjemme og ute hos kunder.

 

Våre kundebehandlere vil i forkant av montørbesøk kunne spørre om du har:

  • Vært ute på reise i risikoområder den siste måneden. 
  • Vært i kontakt med noen som sitter i karantene, eller sitter i karantene selv. 

I slike tilfeller vil vi selvfølgelig booke et nytt avtaletidspunkt som passer begge parter. Dette gjør vi på bakgrunn av kunders og ansattes sikkerhet.

 

Pressemelding fra Altibox: Koronavirus fører til sterk økning i nettbruk 

 

En ny hverdag med hjemmekontor, skole via nettet, og avlyste fritidsaktiviteter som gjerne erstattes med mer strømming og mer gaming. Det gir stort trøkk på internett. Les mer om det vi gjør for å opprettholde god nettkapasitet:

Vi jobber for å opprettholde god nettkapasitet 


 

Vi anbefaler våre kunder til å forholde seg til offentlige myndigheters råd og informasjon.

Følg gjerne med på utviklingen og generelle råd fra Folkehelseinstituttets hjemmesider.

 

 

Sjekk om du kan få lynraskt fiberbredbånd

Vi leverer morgendagens infrastruktur – fiber som gir deg suveren hastighet og full frihet for hele familien til å strømme tv, surfe, spille og laste ned.