Vi har Norges mest fornøyde kunder! Vi har Norges mest fornøyde kunder!For 11. året på rad har Altibox-partnerskapet de mest fornøyde bredbåndskundene i landet. – Vi vil veldig gjerne takke kundene våre for disse gode tilbakemeldingene. Som stolt Altibox-partner gleder vi oss over en så tydelig og positiv respons på innsatsen vi legger ned for å tilby gode tv- og bredbåndsopplevelser, sier administrerende direktør Anne Berit Rørlien hos Viken Fiber. Mandag 26. oktober la det uavhengige analysebyrået EPSI Rating Norge frem resultatene fra sin undersøkelse av kundetilfredsheten i bredbånds- og tv-bransjen. Altibox-partnerskapet går seirende ut av samtlige kategorier: Bredbånd privat, bredbånd bedrift og tv-distribusjon. – Altibox viser nok en gang at de tilbyr en bredbånds og tv-løsning som er bedre enn hva konkurrentene tilbyr. Tilbakemeldingene tyder på at Altibox ligger et steg foran konkurrentene når det gjelder å kunne tilby løsninger som møter kundenes krav og forventninger. Det er imponerende å ligge på topp 11 år på rad. Et stabilt og godt internett i kombinasjon med en brukervennlig tv-løsning gjør at Altibox fremstår som en pålitelig leverandør som er godt rustet til å ta vare på morgendagens telekomkunder, sier daglig leder Fredrik Høst i EPSI Rating Norge. Viken Fiber har bygget fiber siden 2004 og leverer Altibox-tjenester til nærmere 200.000 kunder i over 50 kommuner i Oslo, Viken og Vestfold og Telemark fylke. Dette gjør oss til landets største rendyrkede fiberselskap med fokus på lokal tilstedeværelse nær kunden. På landsbasis har Altibox-partnere til sammen over 500.000 kunder og 1,2 millioner brukere av tjenestene, og det er disse kundene som nå har fått tittelen landets mest fornøyde for 11. året på rad. – At Altibox-partnerskapet igjen går til topps i samtlige kategorier er fantastiske nyheter sier en glad Anne Berit Rørlien. Dette gir oss solid inspirasjon til å stå på hver eneste dag med å fortsette å bygge fiber og skape gode kundeopplevelser. EPSI, kundetilfredshet bredbånd privatmarkedet 2020: Altibox: 68,7 HomeNet: 62,9 Telenor: 61,2 NextGenTel: 58,4 Telia/Get: 58,2 Øvrige bredbåndsaktører: 63,7 Bransjesnitt: 62,7 EPSI, kundetilfredshet bredbånd bedriftsmarkedet 2020: Altibox: 74,8 Telenor: 68,5 GlobalConnect: 66,5 Øvrige leverandører: 68,9 Bransjesnitt: 69,1 EPSI, kundetilfredshet tv-distribusjon 2020: Altibox: 68,2 RiksTV: 64,8 Canal Digital: 64,5 Telenor: 60,5 Telia/Get: 57,1 Øvrige leverandører: 65,0 Bransjesnitt: 63,0 EPSI Rating Norge foretar en nasjonal og uavhengig måling av kundetilfredshet og lojalitet innen telekombransjen. Sjekk om du kan få lynraskt fiberbredbånd Vi leverer morgendagens infrastruktur – fiber som gir deg suveren hastighet og full frihet for hele familien til å strømme tv, surfe, spille og laste ned. Sjekk nå
– Vi vil veldig gjerne takke kundene våre for disse gode tilbakemeldingene. Som stolt Altibox-partner gleder vi oss over en så tydelig og positiv respons på innsatsen vi legger ned for å tilby gode tv- og bredbåndsopplevelser, sier administrerende direktør Anne Berit Rørlien hos Viken Fiber. Mandag 26. oktober la det uavhengige analysebyrået EPSI Rating Norge frem resultatene fra sin undersøkelse av kundetilfredsheten i bredbånds- og tv-bransjen. Altibox-partnerskapet går seirende ut av samtlige kategorier: Bredbånd privat, bredbånd bedrift og tv-distribusjon. – Altibox viser nok en gang at de tilbyr en bredbånds og tv-løsning som er bedre enn hva konkurrentene tilbyr. Tilbakemeldingene tyder på at Altibox ligger et steg foran konkurrentene når det gjelder å kunne tilby løsninger som møter kundenes krav og forventninger. Det er imponerende å ligge på topp 11 år på rad. Et stabilt og godt internett i kombinasjon med en brukervennlig tv-løsning gjør at Altibox fremstår som en pålitelig leverandør som er godt rustet til å ta vare på morgendagens telekomkunder, sier daglig leder Fredrik Høst i EPSI Rating Norge. Viken Fiber har bygget fiber siden 2004 og leverer Altibox-tjenester til nærmere 200.000 kunder i over 50 kommuner i Oslo, Viken og Vestfold og Telemark fylke. Dette gjør oss til landets største rendyrkede fiberselskap med fokus på lokal tilstedeværelse nær kunden. På landsbasis har Altibox-partnere til sammen over 500.000 kunder og 1,2 millioner brukere av tjenestene, og det er disse kundene som nå har fått tittelen landets mest fornøyde for 11. året på rad. – At Altibox-partnerskapet igjen går til topps i samtlige kategorier er fantastiske nyheter sier en glad Anne Berit Rørlien. Dette gir oss solid inspirasjon til å stå på hver eneste dag med å fortsette å bygge fiber og skape gode kundeopplevelser. EPSI, kundetilfredshet bredbånd privatmarkedet 2020: Altibox: 68,7 HomeNet: 62,9 Telenor: 61,2 NextGenTel: 58,4 Telia/Get: 58,2 Øvrige bredbåndsaktører: 63,7 Bransjesnitt: 62,7 EPSI, kundetilfredshet bredbånd bedriftsmarkedet 2020: Altibox: 74,8 Telenor: 68,5 GlobalConnect: 66,5 Øvrige leverandører: 68,9 Bransjesnitt: 69,1 EPSI, kundetilfredshet tv-distribusjon 2020: Altibox: 68,2 RiksTV: 64,8 Canal Digital: 64,5 Telenor: 60,5 Telia/Get: 57,1 Øvrige leverandører: 65,0 Bransjesnitt: 63,0 EPSI Rating Norge foretar en nasjonal og uavhengig måling av kundetilfredshet og lojalitet innen telekombransjen.