Stabil og sikker wifi for bedrifter – med Altibox Bedrift Premium

I dag stopper nesten alt opp hvis nettet gjør det. Enten du driver hotell, kontor, verksted eller butikk, er wifi like viktig som strøm i kontakten. Alt skal fungere sømløst – fra møterom og betalingsløsninger til gjestenett og smarte byggsystemer. Nettet må være stabilt og sikkert, uansett tid på døgnet.

https://vikenfiber.no/wp-content/uploads/2025/11/AdobeStock-137191059-980x438.jpg

Med vårt produkt Altibox Bedrift Premium får du en komplett trådløs løsning som er bygget for bedrifter som krever stabilitet, sikkerhet og høy oppetid – hele døgnet.

– Stadig flere enheter kobles til trådløst nett, og det gjør både dekning og sikkerhet viktigere enn noen gang. Med Altibox Bedrift Premium får du en ferdig pakke som løser begge deler, sier Kristian Martinsen, salgssjef bedrift i Viken Fiber.

Kristian Martinsen Salgssjef bedrift Viken Fiber
– Du får raskt fibernett, stabil wifi og trygg digital sikkerhet inkludert, forklarer han.
Hvorfor stabilitet og sikkerhet i wifi er så viktig

Mange bedrifter tenker at jobben er gjort når fiberen er på plass. Men selv den raskeste linjen hjelper lite hvis wifi-nettet ikke klarer å følge med.

Trådløse nett deler kapasitet mellom alle enheter som er koblet til – PC-er, mobiler, printere og sensorer. Dårlig dekning eller feil oppsett kan føre til lav hastighet, ustabilitet og i verste fall sikkerhetsbrudd. Et gjestenett som er adskilt fra bedriftens eget nett, er en enkel måte å beskytte interne systemer og sikre at de ansatte alltid har prioritet.

Et ustabilt nett merkes fort: møter hakker, betalingsterminaler stopper, og ansatte mister flyten. Og når nettverket ikke er sikret godt nok, øker risikoen for at uvedkommende får tilgang til sensitiv informasjon.

Derfor inkluderer Altibox Bedrift Premium sikkerhetsløsninger som oppdager og stanser angrep, filtrerer innhold, blokkerer skadevare og beskytter mot DDoS-angrep – de koordinerte dataangrepene som kan lamme servere og koste bedrifter store summer.

Fiber og wifi som faktisk spiller på lag

Fiber gir deg enorm kapasitet – men den må følges opp av wifi som utnytter den fullt ut. Med Altibox Bedrift Premium får du en løsning der alt er satt opp for deg, og der du slipper å tenke på teknikken.

Dette er inkludert i Altibox Bedrift Premium:
  • Cisco Meraki MX68-router
  • 1 stk innendørs WiFi-punkt
  • Gjestenett
  • Utvidet sikkerhet
  • Standard SLA

(Forutsetter Altibox Bedrift Fiberbredbånd)

Resultatet er full utnyttelse av kapasiteten i fiberen, et pålitelig trådløst nettverk og solid digital sikkerhet – perfekt for bedrifter som krever høy oppetid og trygg dataflyt.

Grand Hotel Hønefoss – et godt eksempel

Et tradisjonsrikt hotell fra 1809 kan også være framtidsrettet. Grand Hotel Hønefoss fikk nylig full wifi-oppgradering levert av oss. Nå har hotellet stabil dekning i alle rom, sensorstyrt varme og kryptert gjestenett – alt via Altibox Bedrift Premium.

– Partnerskapet med Altibox har i alle år gitt oss det aller siste av ny teknologi. Altibox samarbeider med Cisco Meraki, som leverer wifi-opplevelser i verdensklasse. Denne løsningen kommer våre kunder til gode, sier Martinsen.

Les hele historien her: Grand finale – og alt i boks på Hønefoss

Å ha én leverandør som både leverer fiber og wifi gjør alt enklere. Du slipper å forholde deg til flere aktører  – og vi er lett tilgjengelig dersom noe skulle oppstå.

– Ta kontakt med oss i Viken Fiber, så finner vi en løsning som passer din bedrift – enten du trenger bedre dekning, høyere sikkerhet eller bare et nett som alltid fungerer.

Drammen Golfklubb koblet til fremtiden

Takket være fibertilknytning fra Viken Fiber er Drammen Golfklubb endelig på «track» med fremtiden.

https://vikenfiber.no/wp-content/uploads/2025/10/A-OK-Bra-3-980x438.jpg

Et tilfeldig møte senhøsten 2023 skulle vise seg å endre hverdagen i Drammen Golfklubb – både for ansatte og medlemmer. I dag har klubben i Skoger en digital infrastruktur som gjør driften enklere og spilleopplevelsen bedre – takket være fiber fra Viken Fiber og lanseringen av TrackMan Range.

Daglig leder Rune Ulriksen (52) beskriver forskjellen slik: – Å lede klubben før og etter mai 2025 kan sammenlignes med å kjøre fra en humpete grusvei og rett ut på en firefelts motorvei.

Fra dårlig dekning til fiberfart

I flere år slet klubben med sviktende mobildekning og ustabile løsninger som gjorde det krevende å holde anlegget åpent. Etter at fiberkabelen kom på plass, har Drammen Golfklubb fått en fullverdig data- og nettløsning, med wifi-dekning på store deler av anlegget og Altibox Bedrift Premium som sikrer trygg og stabil drift.

Veien dit startet med en tilfeldig samtale mellom Ulriksen og klubbmedlem Stian Aspebakken Jensen (40), som til daglig er senior bedriftsrådgiver i Viken Fiber. Da han forsto hvor prekært behovet var, tok han initiativ til en løsning – til tross for at nærmeste fibertilknytning lå flere kilometer unna, på andre siden av motorveien.

Gjennom vinteren 2023/24 ble nabolaget mobilisert, og da 20–30 husstander takket ja til fiber, fikk prosjektet grønt lys. Sommeren 2024 startet gravingen, og i desember var kabelen på plass ved golfbanens tomtegrense. Klubben tok selv hånd om det siste gravearbeidet, og våren 2025 ble anlegget koblet til nettet.

– Dette var et kjempeløft. Nå har vi to wifi-punkter inne, to ute, brannmur og gjestenett. Det gir oss en helt ny hverdag, sier Ulriksen.

Et tilfeldig møte i 2023 mellom Drammen Golfklubbs daglige leder Rune Ulriksen (t.v.) og Viken Fibers bedriftsrådgiver Stian Jensen resulterte i moderne TrackMan Range og stabil fiberdekning på banen.
Et tilfeldig møte i 2023 mellom Drammen Golfklubbs daglige leder Rune Ulriksen (t.v.) og Viken Fibers bedriftsrådgiver Stian Jensen resulterte i moderne TrackMan Range og stabil fiberdekning på banen.
TrackMan Range – løfter golfen

Parallelt med fiberutbyggingen ble TrackMan Range åpnet på 32 av 39 utslagsmatter. Systemet gir sanntidsdata på slaglengde, retning, ballbane, spinn og detaljert statistikk for hvert slag. 20 av mattene har egne skjermer, mens 12 kan brukes med mobil eller nettbrett.

– Selv om dette er et kostbart prosjekt, er TrackMan Range allerede et plussprosjekt– uten markedsføring. Vi ser også på turneringsresultater at systemet løfter spillernes ferdigheter. Og når Drammen Golfbane lanseres i TrackMan-systemet, slik at banen kan spilles uansett hvor du er i verden, vil vi få enda et løft, sier Ulriksen.

Vekst, ungdom og fremtidstro

Ulriksen, selv en ivrig golfer med handicap seks, er stolt over utviklingen i klubben.

– Siden koronapandemien har vi hatt sterk vekst, hjulpet av Hovland-effekten og gode interne grep. Spesielt gledelig er det at vi har fått mange unge spillere. For tre år siden var de fleste medlemmene mellom 35 og 50 år. Nå er aldersgruppen 17 til 23 størst. Blant Norges største klubber er vi også blant dem med lavest snittalder, sier han.

Med fiber, TrackMan Range og en ung medlemsmasse på vei opp, ser Drammen Golfklubb lyst på fremtiden.

– Det hjelper også godt at vi har fått de mest fantastiske greenene, etter at banesjef og greenkeeper Darek Loszkowski fikk fullt ansvar. Samtidig har vi fått redusert no-show betraktelig gjennom forhåndsbetaling av greenfee. Blant gjestespillere er den så å si borte, sier Ulriksen.

Ulriksen, selv en ivrig golfer med handicap seks, er stolt over utviklingen i klubben.
Trygg og enkel nettløsning

For mange små og mellomstore bedrifter er en stabil og sikker nettløsning avgjørende for arbeidshverdagen.

Med Altibox Bedrift Premium får bedriftene markedets mest stabile internettforbindelse, i tillegg til en komplett nettverksløsning som sikrer en trygg, enkel og trådløs arbeidshverdag.

– Vi ser at mange bedrifter ønsker seg et system som bare fungerer – uten å bruke tid på kompliserte innstillinger. Med Altibox Bedrift Premium får de akkurat det: en enkel og trygg hverdag på nett, sier bedriftsrådgiver Stian Jensen i Viken Fiber.

Pakken inkluderer brannmur, innholdsfilter, beskyttelse mot skadelig programvare, overvåking av cyberangrep og DDoS-beskyttelse.

– Vi tar oss av det tekniske, så kundene våre kan fokusere på sin virksomhet.

Sammen om trygge møteplasser

Når barn, foreldre og frivillige samles til fotballcup i Drammen, handler det om mer enn mål og pokaler. Sammen med MOT og Drammen Ballklubb ønsker vi å bidra til trygghet, fellesskap og idrettsglede, både på og utenfor banen.

https://vikenfiber.no/wp-content/uploads/2025/10/IMG_2883-980x438.jpg

Dagen startet med et spennende trikseshow med Tobias Becs, før MOT snakket om hvor viktig det er å bry seg om hverandre. Budskapet traff godt hos både store og små. MOT er en organisasjon som jobber for å styrke ungdom, slik at de blir trygge og tør å møte hverdagens utfordringer. Gjennom samarbeidet med MOT ønsker vi å bidra til mer trygghet for unge.

Tobias Becs
Tobias Becs reiser verden rundt som ambassadør for sporten og kunstformen freestyle fotball, også kjent som fotballtriksing.

Mot sitt mål er å styrke ungdoms robusthet og et varmere og tryggere samfunn.
MOT sitt mål er å styrke ungdoms robusthet og et varmere og tryggere samfunn.

Blant de mange spillerne møter vi en jentegjeng på fire. Nadia (10), smiler bredt når hun får øye på trikseproffen Tobias Becs. – Det er gøy å møte en kjendis! Dana (10) deler stolt at hennes trikserekord er ti.

For Maja (10) handler dagen om mer enn bare scoringer, hun synes det beste med dagen er å møte andre spillere og se hvor flinke de er. – Det er sånn man kan bli bedre, sier hun.

I år spiller jentene for første gang om pallplass, og spenningen er til å ta og føle på. Med både jenter og gutter på samme lag er det likevel samholdet som står i sentrum.

DBK kamp

Vi i Viken Fiber var på plass med aktiviteter og konkurranser som skapte liv og smil i pausene. For oss handler sponsorarbeid om å bidra til ekte opplevelser og gode minner – å støtte det som får folk til å møtes, heie sammen og ha det gøy.

dbk

Hos Drammen Ballklubb møter vi det samme engasjementet. Klubben jobber aktivt for å skape gode arenaer for både barn og foreldre, et arbeid som er avhengig av støttespillere og frivillige. Et banner på banen minner alle om klubbens kjernebudskap ‘Ingen foreldre – ingen idrett’.

– Budskapet til MOT om å vise mot passer godt til vårt budskap om å bygge trygge barn og ungdom sier Knut i Drammen Ballklubb.
– Budskapet til MOT om å vise mot passer godt til vårt budskap om å bygge trygge barn og ungdom sier Knut-Erik Holmen i Drammen Ballklubb.

 

Gratis WiFi kan koste deg dyrt – slik surfer du trygt på åpne nettverk

Offentlige WiFi-nettverk kan være praktiske – men også farlige. Her får du tipsene som hjelper deg å beskytte dataene dine, oppdage hacking og surfe trygt, uansett hvor du er.

https://vikenfiber.no/wp-content/uploads/2025/10/AdobeStock_1699619824-980x438.jpeg
Slik surfer du trygt – også når du er på farten

Du sitter på flyplassen, kaffekoppen er varm, og mobilen søker febrilsk etter gratis WiFi. Praktisk? Absolutt. Trygt? Ikke nødvendigvis.

Åpne nettverk uten passord finnes overalt – på kafeer, hoteller, tog og bibliotek. Men visste du at de også er en gavepakke til hackere? Uten beskyttelse kan uvedkommende lett fange opp alt du sender – som passord, kortinformasjon og e-post.

Dette bør du vite  

Et åpent WiFi-nett mangler kryptering, altså beskyttelsen som hindrer andre i å lese trafikken din. Du kan tenke på det som å sende et postkort – alle som vil, kan lese innholdet.

Enda verre: Noen hackere setter opp falske nettverk som ser ut som det ekte. Koble deg til «Kafe_WiFi» i stedet for «Kafeens_WiFi», og du kan gi dem full tilgang til mobilen din.

Slik beskytter du deg 🔒
  • Bruk mobilnett eller VPN: Mobilnettet er kryptert og langt tryggere. Har du tilgang på VPN, bruk det.
  • Unngå sensitive innlogginger: Vent med nettbank, e-post og netthandel til du er på et sikkert nettverk.
  • Sjekk hengelåsen: HTTPS i adressefeltet betyr at nettsiden bruker kryptert forbindelse.
  • Slå av automatisk tilkobling: Da velger du selv hvilket nett du kobler deg til – og unngår falske WiFi-feller.
  • Bruk antivirus og brannmur –  Oppdatert sikkerhetsprogramvare beskytter deg mot virus og forsøk på å ta over enheten din.
Mistenker du at noe ikke stemmer?  

Da gjelder det å handle raskt. Jo tidligere du reagerer, jo mindre skade rekker svindlerne å gjøre.

  • Bytt passord umiddelbart – spesielt på e-post, sosiale medier, nettbank og jobbkontoer. Bruk sterke, unike passord.
  • Sjekk bankkontoen – se etter ukjente transaksjoner og kontakt banken din hvis du finner noe mistenkelig.
  • Informer arbeidsgiver – hvis du har vært innlogget på jobbrelaterte systemer, bør IT-avdelingen vite om det.

Fra Kongsbergs skoger til TV-stuer over hele landet

Klart det går an med fiber midt i skogen! TV-sendinger til hele landet? Null problem. Da Norges største stevne gikk av stabelen, leverte vi bunnsolid nett – alt fungerte som det skulle, fra første blink til siste finale!

https://vikenfiber.no/wp-content/uploads/2025/10/1000011736-980x438.jpg

For med 5000 deltakere og opptil 6000 publikummere hver dag, kunne ikke nettet svikte. NRK sendte finalene direkte, betalingsterminalene måtte fungere uten glipp, og arrangørene trengte trygg og stabil kommunikasjon over hele området.

– Vi var bokstavelig talt langt inne i skogen. Dette området hadde ikke denne typen infrastruktur fra før. Men vi fikk det til og det fungerte sømløst, sier Henrik Gilen, IKT-ansvarlig for stevnet. Landsskytterstevnet er mye større enn folk tror, det er faktisk Norges nest største idrettsarrangement etter Norway Cup, forteller Gilen med et glimt i øyet.

John-Melvin Tveiten og Henrik Gilen.
ARRANGØRER: Sponsoransvarlig John-Melvin Tveiten og IKT-ansvarlig Henrik Gilen.
Fiber som kritisk infrastruktur

For å lykkes med både logistikken, sikkerheten og direktesendingene, var det avgjørende med stabil og rask nettforbindelse.

– NRK sender direkte, og selve arrangementet samler nesten like mange TV-seere som Tour de France, og da har vi ikke rom for feil. Vi hadde én sjanse – og den måtte sitte, forteller Gilen.

– Vi bygget i praksis seks midlertidige campingplasser, med både sanitæranlegg og full nettilgang. Det sier litt om hvor avgjørende fiberen var, smiler Henrik. – Og vi hadde til og med en backup-link, i tilfelle noe skulle skje. Alt måtte være stabilt fra start til slutt.

Når tusenvis av mennesker samles langt inne i skogen, må alt fungere. Fiberkabelen er selve livsnerven – den bærer trafikken, sikrer kapasiteten og holder infrastrukturen oppe. Men behovet stopper ikke der. For å gi deltakerne og publikum best mulig opplevelse, sørget vi også for å koble mobilvognene på fiber. Slik fikk området ekstra god mobildekning – drevet av den samme robuste grunnmuren.

Landskytterstevnet Kongsberg
Lokalt samarbeid i praksis

For arrangørene var det viktig å finne partnere med lokal tilstedeværelse og forståelse for oppgaven. Det fikk de med Viken Fiber.

– Vi startet dialogen tidlig, og fra første møte skjønte de hva vi trengte. Fredrik Larsen og Stig Sørensen fra Viken Fiber har vært helt sentrale for at vi fikk det til, sier Tveiten. – De har vært en del av laget vårt, på ordentlig.

Og innsatsen stoppet ikke der. Under hele arrangementet stilte Viken Fiber med døgnkontinuerlig beredskapsvakt med to mann på plass – for å sikre knirkefrie direktesendinger fra skytterarenaen. Et godt eksempel på at de virkelig bryr seg og gjerne går den ekstra mila når det trengs.

Og det laget var større enn bare arrangøren. I tillegg til at Viken Fiber sponset hele fiberleveransen, må vi trekke inn forsvaret som stilte med området, og Kongsberg Gruppen, som hovedsponsor. Uten det fellesskapet hadde dette aldri gått.     

– Det handler om å vise fram det beste vi har – både som region og som samarbeidspartnere.

TETT PÅ: Bedriftsrådgiver Fredrik Larsen i Viken Fiber
TETT PÅ: Bedriftsrådgiver Fredrik Larsen i Viken Fiber
Digital infrastruktur på sitt aller beste

– For oss var Landsskytterstevnet en mulighet til å bidra der det virkelig betyr noe, forteller Fredrik Larsen i Viken Fiber. – Det å kjenne både området, samarbeidspartnerne og arrangøren gjør en stor forskjell. Når vi er tett på, kan vi snu oss raskt og finne gode løsninger sammen.

At seks små skytterlag i Numedal tok på seg ansvaret for et av Norges største idrettsarrangementer, gjorde det helt naturlig for oss å stille opp. Vi la fiber helt inn i skogen og sørget for kapasitet til direktesendinger på NRK, sanntidsvisning av resultater på storskjermer og god mobil- og nettilgang over hele området slik at tusenvis av deltakere og besøkende kunne ringe, surfe og dele øyeblikkene sine med omverden.

Landsskytterstevnet ga oss en sjanse til å vise at vi kan levere digital infrastruktur på toppnivå – men for oss betyr det mer enn bare fiber. Det handler om fellesskap, erfaring, stolthet og gode samarbeid som varer lenge etter at arrangementet er over.

 

Et arrangement som samler generasjoner

Landsskytterstevnet er mer enn et stort idrettsarrangement. Det er et møtested på tvers av alder og generasjoner, der besteforeldre og barnebarn ofte konkurrerer side om side.

– Vi har hatt tre generasjoner i samme familie som stiller i hver sin klasse. Det sier litt om hvor bredt stevnet favner, forteller sponsoransvarlig John-Melvin Tveiten.

Med 5000 deltakere og 600 frivillige, merkes arrangementet langt utenfor skytebanene. Lokale bedrifter meldte om opptil 50 % økt omsetning den uka stevnet pågikk og det totale bidraget til regionen er anslått til rundt 80 millioner kroner.

– Det drypper på hele lokalsamfunnet, sier Tveiten. Campingplasser ble bygget opp fra grunnen. Hotellene var fulle. Og engasjementet? Enormt. Folk kommer fortsatt bort og spør: Kan vi få stevnet tilbake til Kongsberg?

  • Deltakere: 5000
  • Aldersspenn: 10–90 år
  • Besøkende pr. dag: Inntil 6000
  • Seertall for finalen: 448 000
  • Infrastruktur: Egen fiberleveranse fra Viken, separate nett, mobilvogner, backup-linker
  • Lokale ringvirkninger: Estimert 80 millioner lagt igjen i regionen, 50 % økt omsetning hos bedrifter

Har du bursdag? Gjør den ekstra spesiell med Viken Fiber og lokalsamfunnsstøtte

Vi i Viken Fiber tror på å støtte vårt lokalsamfunn og gjøre en positiv forskjell. Derfor gir vi deg som kunde en spesiell mulighet til å feire bursdagen din ved å bidra til lokale initiativer som betyr noe for deg.

https://vikenfiber.no/wp-content/uploads/2020/12/AdobeStock_391733265-980x438.jpeg
Hvordan det fungerer 

Har du bursdag denne måneden? Da vil du motta en e-post fra oss som gir deg muligheten til å nominere ditt favorittformål. Alle nominerte blir automatisk med i trekningen av 5.000 kroner. Vinneren kunngjøres tidlig neste måned, og hvis det er ditt valg som blir trukket, får du gleden av å dele den fantastiske nyheten!

Bidrag til lokalsamfunnet

Vi gir deg muligheten til å gjøre din bursdag ekstra meningsfull. Pengene går direkte til å støtte lokale prosjekter, spesielt rettet mot å skape positive opplevelser for barn og unge fra familier med begrensede ressurser.

Ekstra støtte

Alle våre kunder med bursdag denne måneden kan nominere en lokal gruppe eller organisasjon. I tillegg til den månedlige premien på 5.000 kroner, er alle nominerte med i trekningen om 25.000 kroner hver sjette måned.

Viktig å nominere

Hold øye med e-posten din på bursdagen din for å nominere din lokalsamfunnsfavoritt og bli med i trekningen! Bli med oss i å feire din dag og gi tilbake til samfunnet med en ekstra porsjon glede!

Bursdagsvinnere i 2025:

Januar: AmaSings
Februar: Brevik Seilklubb
Mars: Sande E-sport
April: Larkollen Tennisklubb
Mai: Gullhaug IL
Juni: Ringerike Judoklubb
Juli: Finstad IL

Bursdagsvinnere i 2024:

Februar: Skiens grane IF
Mars: Moss Styrkeidrettsklubb
April: Kongsberg Golfklubb Juniorgruppe
Mai: Centrum Tigers
Juni: Bærum Barneteater
Juli: Lørenskog Karate Klubb
August: Lier IL Skiskyting
September: Rhythm Moss og Rygge danseklubb
Oktober: Larvik Svømmeklubb
November: Oslo Bryteklubb
Desember: Mysen IF Sykkel

Fra maling til megabits: Slik sikrer vi din digitale hverdag

Camilla og Ida har en helt spesiell malerjobb i sommer: Bygningene de maler huser livsnødvendig infrastruktur – nemlig tusenvis av internettkabler.

https://vikenfiber.no/wp-content/uploads/2025/08/MIN00362-2-980x438.jpg

På en liten tomt i Horten er Camilla Severinsen og Ida Westli fra Skien i gang med dagens arbeidsøkt. Med stekende sol i ryggen skraper og maler de det lille hvite huset uten vinduer.

 

sommerjobb maling viken fiber
– Det er veldig fysisk arbeid, og egentlig ganske deilig, sier Camilla (21).

 

sommerjobb maling viken fiber
– Vi får være ute, jobbe sammen, og føle at vi gjør noe som er viktig, legger Ida (21) til.

 

De to venninnene reiser Vestfold og Telemark rundt i sommer, og går løs med vaskekluter og malerkoster på disse små byggene som få legger merke til – men som hele nabolag er avhengige av.

For mens mange av oss er langt inne i feriemodusen og utsetter beising, vasking og alt av privat vedlikeholdsarbeid, bruker fire ungdommer varme sommerdager til å holde samfunnets digitale pulsåre i god stand. Vi har nemlig ansatt sommervikarer for å vedlikeholde de unnselige byggene som huser fibernettets nervesentre – det vi kaller «nodehytter», eller fibersentraler om du spør ekspertene.
En node er et teknisk knutepunkt der signaler fra mange brukere samles, behandles eller videresendes.

 

anleggsleder per hovind viken fiber
DE UUNVÆRLIGE KABLENE: Anleggsleder, Per Hovind, viser oss sentralen, hvor kjøling, strømforsyning og kabler går i sirlig orden. Herfra leveres internett til flere hundre kunder. Hvis noe skjer her, er det ikke bare Netflix som stopper – det kan ramme alt fra hjemmekontor til alarmsystemer.

Viktig sommerjobb

At Idas og Camillas sommerjobb er viktig kan Per Hovind i Viken Fiber bekrefte. Han leder vedlikeholdsarbeidet og har et brennende engasjement for det som skjer bak kulissene – nemlig å sørge for at infrastrukturen rundt internett ikke bare bygges, men også vedlikeholdes.

– Dette er samfunnskritisk infrastruktur, på lik linje med strøm, sier Hovind inne i den klimaregulerte sentralen.

– Hvis en kunde mister internett, er det ofte det første de merker – lenge før de forstår at det kanskje er strømmen som er borte.

 

sommerjobb viken fiber
Sommervikarene har også ansvaret for å vedlikeholde fibersentralene innvendig. Innenfor veggene på disse byggene går det fiberkabler til tusenvis av hjem.

 

sommerjobb viken fiber
Hver linje representerer én kunde. Derfor er det viktig at bygget både er tørt, svalt og sikkert – og nettopp derfor må det også vaskes og males.

 

– Malingen beskytter treverket og forhindrer råte. Vi klipper gress, vasker innvendig, og rapporterer hvis vi ser noe mistenkelig – som tegn på råte eller uønskede gjester, sier Kamilla.

Og ja, det har vært noen uventede møter med naturen.

– Vi har både håndtert vepsebol, og oppdaget rotter eller mus inne i bygningene, sier Ida.

– Da ringer vi driftssenteret, og så kommer det folk og fikser det.

Per Hovind understreker at alle i Viken Fiber jobber som ett lag. Fra fiberteknikere til ferievikarer.

– Noen bygger, noen vedlikeholder, noen sørger for drift – men alle er like viktige, sier Hovind.

– Camilla og Ida har faktisk varslet oss om ting vi ellers ikke hadde sett. De gjør en reell forskjell.

 

sommerjobb viken fiber
PAUSE I SKYGGEN: Det er krevende å jobbe ute når gradestokken viser 30 grader. – Vi har en svært grei og fleksibel arbeidsgiver som oppfordrer oss til både å ta oss en is eller et bad hvis vi har behov for det, forteller Ida.

 

Slik beskytter du ditt hjem mot lyn

100.000. Det er antall lynnedslag her til lands på et normalår, og nå er vi midt i høysesongen. Sjansen for at du treffes av lynet er 0,0007 prosent ifølge Yr. Heldigvis! Men – folks elektroniske utstyr blir stadig rammet. Så hva kan du gjøre for å forebygge, tro?

https://vikenfiber.no/wp-content/uploads/2024/05/web_lyn-980x438.jpg

Hver tredje nordmann har fått elektronisk utstyr skadet av lyn. Elektroniske apparater kan nemlig bli skadet uten at lynet slår ned direkte hos deg. Nedslag i strømnettet kan lage overspenninger, som følger strømnettet inn til boligen din. Slik kan du sikre deg når uværet herjer:

1. Trekk ut støpsler. 
Dra ut kontakten hvis du vil beskytte elektronikken din 100 % under lyn- og tordenvær.

2. Lyn-pause fra bredbåndet.
Hvis det buldrer i nærheten, bør du trekke ut strømmen til boksen som er koblet med nettverkskabel til ruteren din.

3. Husk å koble fra tv-en.
Dags for å ta frem boka, kortstokken eller den gode samtalen? Det er ikke farlig å se tv når det lyner, men elektronikken kan ta skade, og derfor bør kabelen i tv-en dras ut når uværet raser.

4. Monter overspenningsvern.
Har du bygget nytt etter 2010, har du nok denne dekka. Da ble det nemlig påbudt med overspenningsvern i alle nye og rehabiliterte boliger. Dette må monteres av elektriker. Sjekk at det er ok!

5. Monter finvern.
I tillegg til grovvernet i sikringsboksen, bør man installere finvern foran fintfølende elektronikk som pc, tv og dekodere. Dette plugges direkte i kontaktene der apparatene som er ekstra utsatt kobles til.

6. Trekk ut kontakter når du skal reise bort.
Hytta i helgen? Husk at sensommeren er høysesong for lyn og torden, så vær i forkant og trekk ut kontaktene i hjemmet før avreise.

Også viktig for bedrifter

Mange er flinke til å koble fra elektrisk utstyr hjemme, men husk at lynet kan slå ned også på jobben! Det kan, i tillegg til elektronikken som blir ødelagt, føre til store kostnader ved tapt informasjon, nedetid på dataanlegg og arbeidere som ikke har mulighet til å gjøre jobben sin. Så om du har ansvar for et næringsbygg, anbefales det å installere et lynvernanlegg, samt gi beskjed til ansatte om å koble fra det som ikke må være tilkoblet når det er meldt tordenvær.

Når uhellet er ute

Har du vært uheldig og fått ødelagt elektronikk som følge av lynnedslag? Ta kontakt med ditt forsikringsselskap og vår kundeservice, så går det forhåpentligvis fort å få deg tilbake online.

Et innblikk i vårens samarbeid med boligselskap

I løpet av våren har vi hatt gleden av å møte mange av våre kunder som bor i boligselskap – og for en hyggelig og lærerik opplevelse det har vært. Det gir oss bedre innsikt i hva dere forventer av oss som tv og bredbåndsleverandør, og jo bedre dere kjenner til oss, jo enklere er det for dere å kontakte oss om det er noe som ikke er som det skal eller om det er noe dere lurer på.

https://vikenfiber.no/wp-content/uploads/2025/06/IMG_0558-980x438.jpg

POPULÆRT ARRANGEMENT: Tross tidlig søndag morgen, var det godt oppmøte da vi inviterte til fotballvors på brygga i Fredrikstad.

Fotballvors og seriestart i Drammen

I slutten av mars inviterte vi til fotballkamp i forbindelse med seriestarten og arrangerte fotballvors på hovedkontoret vårt i Drammen. Her møtte styrekontakter opp med ektefeller, venner, barn og styrekollegaer til en trivelig ettermiddag. Vi startet med litt faglig innhold, en presentasjon av hvem vi er og hva vi gjør. Lyse Energi ga oss innsikt i energiservice, et tema som engasjerer mange boligselskaper for tiden. Nimbus fortalte om hvordan de bidrar med kundeservice, montør- og salgstjenester på vegne av oss.

Dagen ble avsluttet med topp fotballstemning på Marienlyst stadion, der Strømsgodset møtte Rosenborg. Vi håper det ga både fotballglede og faglig påfyll!

Åpen dag og tv-kurs – vi møter dere der dere er

Vi har også brukt våren til å gjennomføre Åpen dag og tv-kurs hos flere av våre kunder – både nye og eksisterende. En åpen dag betyr at vi kommer ut til borettslaget eller sameiet deres den dagen ny avtale trer i kraft. Da deler vi ut nytt utstyr, hjelper til med installasjon – og ikke minst: Vi står klare til å svare på spørsmål og gi tips til hvordan dere får mest mulig ut av underholdningstjenestene deres.

Åpen dag boligselskap
ÅPEN DAG: Vi er tilstede hos boligselskap for å å hjelpe beboerne med ny avtale og bytte av tv-dekodere.

Les om åpen dag hos en av våre kunder her

Flere steder har vi også arrangert tv-kurs. Det er et sosialt treff hvor beboerne lærer å bli tryggere på å bruke fjernkontroll, TV-tjenester og øvrige tjenester levert av oss.  Det er utrolig verdifullt både for dere og oss!

Sitter du i styret i boligselskapet og ønsker å melde boligselskapet ditt på kurs?

Meld interesse for kurs i  borettslaget her

Dugnadstid = kundetid

Våren betyr også dugnad for mange av dere – og vi har vært så heldige å få bli med! Her har vi rigget til stand med konkurranser, premier og gode samtaler. Vi elsker å høre både ris og ros, og det gir oss et unikt innblikk i hvordan dere bruker tjenestene våre i hverdagen. Samtidig får vi muligheten til å hjelpe direkte – der og da. Dette er gull verdt for oss!

Grill og spør mjøndalen
PÅ PLASS: Når borettslaget skal ha dugnad i fellesarealene, stiller vi gjerne opp for å spre litt glede med mat, søtsaker og lykkehjul for store og små.
Gatefest og faglig påfyll i Kongsberg

I mai tok vi turen til Kongsberg og deltok på gatefesten til KBBL. Her møtte vi blide deltakere, svarte på spørsmål og hadde det rett og slett veldig hyggelig.

Senere på dagen inviterte vi styreledere til et eget arrangement på det nyoppussede Quality Hotel i sentrum. Intelli holdt et spennende foredrag om ‘’cybersikkerhet for hvermansen’’, og vi tok deltakerne med bak kulissene for å vise hvordan vi ivaretar sikkerheten til våre kunder – og hva som kommer fremover på sikkerhetsfronten.

boligselskap innsikt og utsikt
TRYGG PÅ NETT: Intelli holdt et spennende foredrag om cybersikkerhet for hvermansen.

Kvelden ble rundet av på smakfullt vis, med besøk av en ølsommelier som lærte oss hvordan øl og mat kan kombineres på beste vis.

Vi vil takke alle dere som har deltatt, engasjert dere og gitt oss verdifulle tilbakemeldinger gjennom våren, og håper vi sees igjen snart!

Altibox er nok en gang best på kundeservice 🥳

‘God veiledning, enestående serviceinnstilling og god forståelse.’ Altibox har blitt stemt frem som det beste på kundeservice i både tv – og bredbåndsverdenen i Norge, ifølge den største undersøkelsen av sitt slag i Norge.

https://vikenfiber.no/wp-content/uploads/2025/05/KS_indeks_pris_1-980x438.jpg

— Det betyr utrolig mye for oss at kundene våre setter pris på det vi gjør. Vi er takknemlige for tilliten deres og stolt av innsatsen til våre dyktige medarbeidere og Altibox-partnere. Denne prisen motiverer oss til å gi alt for å fortsette å levere gode opplevelser, sier Shiraz Abid, direktør for privatmarkedet i Altibox. 

Best på kundeservice i Norge

KSIndeks spør årlig 20 000 personer om deres erfaringer med kundeservice hos sine leverandører. De som blir spurt, blir bedt om å vurdere serviceinnstilling, ventetid, hjelp til løsning og mye mer.Vi er ledende både når det gjelder internett og tv-tjenester. 

— Våre kundeservicemedarbeidere fortjener virkelig denne prisen. De står på hver eneste dag for å hjelpe kundene våre – det er rett og slett imponerende, sier Abid.

Gir god veiledning og informasjon

Ifølge juryen har forventningene til stabilt og raskt nett i hvert fall ikke blitt lavere det siste året, og det samme gjelder forventningene til kundeservice. Det var derfor ekstra stas når Altibox går til topps igjen. 

– Årets vinner er svært god på å gi informasjon og veiledning til kundene. De leverer også hjelpen med en enestående serviceinnstilling og viser god forståelse for saken. Dette skaper høy tillit hos kundene og bidrar til at de vinner årets pris innenfor bredbånd-kategorien, sa Josef Nalbant, Strategic Service Specialist i Salesforce, om Altibox under premieutdelingen. 

Stor konkurranse om første plassen

Topp tre i klassen for bredbånd var Telenor, NextGenTel og Altibox. Mens i tv-klassen var det RiksTV og TV 2 Play som var nominert sammen med Altibox. 

– Om vinneren i tv-klassen sier kundene at serviceinnstillingen de ble møtt med var enestående og at både løsningen på problemet deres og informasjonen de fikk var svært god. Dette gir fornøyde kunder, fortalte Silje Abrahamsen fra LeadDesk, om Altibox. 

Les mer om Altibox TV her, og internett fra Altibox her.

Les mer om Altibox sine resultater i andre tester og undersøkelser.

Kundenes favoritt: Altibox bredbånd, Altibox tv og strømmetjenester
Om undersøkelsen

KSIndeks er Norges største undersøkelse av kundeservice i bransjene bank, forsikring, telefoni, bredbånd, strøm, tv, reise og offentlige virksomheter. Det er ingen jury, men kundene til virksomhetene som selv gir tilbakemeldinger om sin opplevelse. CustomerTrends står bak undersøkelsen.