– I en smartfabrikk er et stabilt nett helt avgjørende


Digitalisering har nesten over natten gjort det lønnsomt å drive industrivirksomhet i Norge. – En smartfabrikk har gitt oss enorme fordeler, sier administrerende direktør i HTS Dynamics.

https://vikenfiber.no/wp-content/uploads/2024/01/Dag-Thomas-Agren-CNC-operator-i-HTS-Dynamics-maskinerer-deler-til-undervannsinstallsjoner-e1710925935749-900x438.jpg

LEVERER UNDER VANN: Dag Thomas Ågren, CNC-operatør i HTS Dynamics maskinerer deler til undervannsinstallasjoner.

HTS Dynamics er et familieeid industriselskap i Drammen, og en verdensledende leverandør av undervannsteknologi.

Fabrikken har 85 ansatte og produserer kritiske mekaniske komponenter som ender opp i installasjoner på havbunnen, enten innenfor olje og gass, sjøkabel eller annen subsea-infrastruktur.

– Men en smartfabrikk er også helt avhengig av pålitelig nett. Stopper produksjon opp, så stopper det meste i en industrivirksomhet, sier Anders Dahlgren, administrerende direktør i HTS Dynamics.

– Siden 1981 har vi levert over 750.000 ventiler til subseainstallasjoner over hele kloden, uten én eneste feil eller lekkasje! forteller Dahlgren.

– Resultatet er at vi kan produsere mye mer med like mange ansatte til stede, og at de ansatte får jobbe mer med kreative og verdiskapende oppgaver. Dette er vinn-vinn, der vi både reduserer arbeidsbelastning hos operatørene og får løst nye viktige oppgaver, samtidig som vi får redusert kostnadene våre, utdyper Dahlgren.

smartfabrikk

Bjørn Jepsen, sveiser i HTS Dynamics inspiserer en sveiset komponent til en havbunnsinstallasjon.

smartfabrikk

REDUSERT ARBEIDSBELASTNING: I dag jobber to tredjedeler av de ansatte i HTS Dynamics i produksjonsrettede stillinger. Cecilie Nøstdal er sveiser.

Stabilt nett er alfa omega

For HTS Dynamics har erfaringen med automasjon og digitalisering vært vellykket. Men digitaliseringen har også gjort produksjonen mer avhengig av kritisk infrastruktur. Derfor valgte HTS Dynamics Altibox Bedrift fra Viken Fiber.

– En smartfabrikk gir oss enorme fordeler ved at vi kan sikre ubemannet produksjon og overvåke driften i sanntid. For at dette skal fungere må alt utstyr snakke sammen, noe som krever et godt og stabilt nett, forklarer Dahlgren.

smartfabrikk

AUTOMATISERT PRODUKSJON: Industriroboter sikrer en høy grad av ubemannet produksjon i HTS Dynamics.

– I tillegg jobber vi mye skybasert i selskapet, noe som selvfølgelig er avhengig av et pålitelig nett.

Fiberlinje med rask og sikker nettilgang får de fra sin lokale Viken Fiber-forhandler Askland Service og Salg. Mens Viken Fiber står for utbyggingen av selve fibernettet, leverer de som forhandler produkter, tekniske løsninger og tjenester fra Altibox Bedrift.

Les også: Her er stabilt nett og bredbånd livsviktig

Lokal forankring er viktig

Altibox Bedrift har et partnerskap av lokale leverandører som strekker seg over hele landet.

– Vi er lokale, lette å få tak i, – og vi kommer til deg, sier daglig leder i Askland Service og Salg, Bjørn Wessel, og legger ekstra trykk på service.

Familiebedriften leverer alt av kontormaskiner: kopimaskiner, printere, scannere, infoskjermer, IT – og PC servere. Samt bredbånd fra Viken Fiber til små og mellomstore bedrifter i hele Drammensområdet.

– Hvis det lugger, er vi på plass hos kunden på et kvarter. Eller vi kan umiddelbart bistå kunden med fjernsupport fra våre IT- spesialister, legger selger Frode Sellevold Ringen til.

smartfabrikk

LOKAL LEVERANDØR: Askland Service og Salg er en familiebedrift som spesialiserer seg på kontorutstyr som mulitfunksjonsmaskiner. Bredbånd er også en del av Asklands portefølje. Bedriften har levert fiber fra Altibox til HTS siden 2016. Fra venstre: Frode Sellevold Ringen og daglig leder Bjørn Wessel.

– Og en av grunnene til at vi bruker lokale leverandører, er fordi vi vet at de har en helt annen tilknytning til kunden – de er mye tettere på, sier Erlend Fosså. Han er

forhandleransvarlig i Viken Fiber.

– Altibox-partnerskapet er basert på at vi skal være lokalt forankret. Vi skal kjenne markedet vi er i.

– Et samfunnsansvar vi tar på alvor

Et samarbeid med lokalt er også viktig for Askland Service og Salg. Bjørn Wessel mener styrken til Viken Fiber er at nettet er overlegent stabilt og har en høy oppetid.

– Som samfunnskritisk infrastruktur er bredbånd i dag på lik linje som strøm, understreker Fosså.

– Har du ikke nett så får du ikke jobbet. Alle bransjer i dag er avhengig av å komme på nett, og derfor er det ekstremt viktig at vi har kontroll på det vi bygger ut og har drift og support 24-7. Vårt mål er en oppetid på 99,99 på nettet vårt.

smartfabrikk

Erlend Fosså i Viken Fiber Bedrift er opptatt av å tilby kunden et stabilt nett og at samfunnskritisk infrastruktur blir ivaretatt.

 

Viken Fiber er også opptatt av å møte økende utfordringer knyttet til cybersikkerhet.

– Vi har observert økte forsøk på ulike angrep via bredbånd og internett, og derfor legger vi stor vekt på å opprettholde en høy grad av sikkerhet, sier Fosså.

Selv om fibernettet er vanskelig å hacke, samarbeider Viken Fiber aktivt med pålitelige partnere innen cybersikkerhet for å sikre kundene sine. Dette inkluderer implementering av toppmoderne sikkerhetspakker, overvåkning av trafikk for å oppdage og stoppe angrep, samt å etterleve myndighetskrav.

– Det er et ærbødig ansvar, og vi gjør derfor vårt ytterste for å være på jobb hele tiden. Det er en del av kulturen i Viken Fiber Altibox at vi skal være din lokale leverandør som skal løse ting litt raskere enn våre konkurrenter gjør, utdyper Fosså.

– Oppetiden er av ytterste viktighet for oss, og vi arbeider proaktivt for å sikre at nettet vårt forblir robust og trygt, avslutter han.

Her er stabilt nett og bredbånd livsviktig

Mental Helse Hjelpetelefon er kritisk avhengig av stabilt nett og bredbånd. Dette leverer Viken Fiber, en pålitelig og uunnværlig støttespiller for svartjenestene.

https://vikenfiber.no/wp-content/uploads/2024/01/Vikenfiber-mentalhelse-7-980x438.jpg
Viken Fiber sørger for at Mental Helse Hjelpetelefon har stabilt nett og bredbånd 24 timer i døgnet, 365 dager i året.

– Konsekvensene kan være store om vi har tekniske problemer midt under en samtale. At Viken Fiber leverer gode og stabile tekniske løsninger er helt kritisk for oss, forteller Håvard Tønnesen.

Håvard er IKT driftsansavrlig for hele Mental Helse-organisasjonen, og har i 15 år sørget for at svartjenestene har de beste IKT løsningene.

– Vi har benyttet fibernett fra Altibox siden 2012, noe som har fungert veldig bra for oss. Stabilitet og god kundeservice er primærgrunnen til at vi fortsetter å velge dem, forteller Håvard.

– Vi har aldri opplevde langvarige tekniske problemer, om en ser bort i fra at en gravemaskinfører kuttet fiberkabel en gang, ler han.

– Da var Viken Fiber raskt på ballen, og innen noen timer var feilen fikset, legger han til.

mental helse

ALLTID ET GODT SAMARBEID MED VIKEN FIBER: IKT driftansvarlig ved Mental Helse, Håvard Tønnesen, roser tjenestene til Viken Fiber.

Over 170 000 telefoner i året

Mental Helse Hjelpetelefon sine svartjenester er gratis og døgnåpne. Her jobber det 70 ansatte som svarer på både telefon, chat og skrivetjenester fra folk i hele landet.

– Her er du anonym og de du snakker med har taushetsplikt, forteller IKT ansvarlig.

– Bare i år har vi mottatt over 170 000 henvendelser samlet på våre telefontjenester, og tett opp i 140 000 chatter.

I og med at svartjenestene jobber 24/7, 365 dager i året, med til tider ganske alvorlige personlige kriser, kan konsekvensene bli store om de får tekniske problemer.

– Jeg vil si at det er livnødvendig. Snakker vi eksempelvis med en person som har selvmordstanker er det kritisk at vi holder linjen.

– Vi har reddet mange liv her, legger han til.

– Så for oss og de som tar kontakt, er det kritisk med de gode og stabile tekniske løsningene Viken Fiber leverer.

Les også: Lot serverne bli igjen i fortiden

Ekstra trykk i julen

Det er ingen hemmelighet at det er en del som sliter i julen. Det kan være en utfordrende tid, hvor det å kunne ha noen å prate med i de tyngste stundene kan ha stor verdi for veldig mange.

– Utenforskap og ensomhet er ofte temaer som melder seg i høytider, da er våre veiledere gull verdt for de som trenger en samtalepartner som ikke dømmer, men støtter og gir gode råd. Vi bemanner alle våre tjenester så godt som vi har mulighet til i julen, forteller Aslaug Timland Dale.

Hun er leder for svartjenesten i Mental Helse Hjelpetelefon og forteller oss at de hver dag hjelper folk i alle ulike livssituasjoner.

– Vi snakker med ensomme, folk med relasjonsproblemer, økonomiproblemer, ulike mentale lidelser. Uansett hva det gjelder så er vi her.

– Jeg pleier å si at vårt viktigste verktøy i denne jobben er to ører og en munn.

mental helse

– Her jobber det mennesker med alle type bakgrunner. Vi skal speile hele samfunnet. Det viktigste kravet vi setter til våre ansatte er at de skal være medmennesker som lytter, forteller Aslaug.

mental helse

En av de ansatte har jobbet som ekstravakt i svartjenesten i snart tre år og forteller at det er en utrolig meningsfull jobb.

– At man har mulighet til å hjelpe et annet menneske og utgjøre en forskjell er utrolig givende, forteller hun.

Lynrask på både nett og service

Viken Fiber leverer internett og TV-tjenester til bedrifter og privatpersoner over hele Norge.

Et raskt og stabilt internett blir stadig viktigere i både husholdninger og bedrifter. Alt fra surfing, gaming, radio, TV og chat går gjerne over nettet.

– En stabil og pålitelig teknisk infrastruktur utgjør selve ryggraden i enhver hjelpetelefon. Det er kritisk å kunne tilby en uavbrutt kommunikasjonskanal for de som trenger hjelp, og dette avhenger direkte av pålitelige tekniske løsninger, noe Viken Fiber leverer til oss, forteller Håvard.

– Jeg vil benytte anledningen til å takke Viken Fiber for støtten Mental Helse sine svartjenester har fått. Vi setter utrolig stor pris på at dere hjelper oss med å hjelpe andre.

– Mental Helse er helt avhengig av økonomisk støtte fra privatpersoner og bedrifter for å holde alle tjenestene bemannet 24 timer i døgnet, 365 dager i året, avslutter IKT driftsansvarlig.

 

Etterlengtet oppgradering blir virkelig for Borg IL

Samarbeidsavtalen med Viken Fiber er med på å gi Borg IL muligheten til å sette i gang en etterlengtet oppgradering av idrettsanlegget. – Dette blir et viktig prosjekt både for klubben, men også for hele nærmiljøet, forteller dugnad- og sponsoransvarlig i Borg IL, Robert Olsen.

https://vikenfiber.no/wp-content/uploads/2023/12/Q3-Viken-Fiber-13-980x438.jpg

Med tre idretter og over 500 medlemmer er Borg IL en viktig klubb for mange.

– Idrett betyr mye for barn og unge og er en arena hvor de kan kjenne mestring, fellesskap og samhold, forteller sponsor- og dugnadsansvarlig i Borg IL, Robert Olsen. Borg IL er takknemlig for mulighetene støtten fra Viken Fiber gir dem.

– Nå kan vi endelig sette i gang med en etterlengtet oppgradering av idrettsanlegget, forteller dugnad- og sponsoransvarlig i Borg IL, Robert Olsen.

Borg IL

Planene er store og Borg IL gleder seg stort over prosjektet de nå skal i gang med.

–Mye kommer til å skje her fremover, sier Robert og kikker utover idrettsplassen.

– Det blir ny kunstgressbane, klubbhuset får ny fasade, vi får flere flotte lekeapparater og en helt rå sandvolleyballbane.

En lekeplass er sårt ønsket på idrettsplassen. Det vil bli en fin plass nærmiljøet kan få mye glede av.

– Ikke minst blir det fint med et aktivitetstilbud for foreldre som har med søsken på fotballtrening og kamper, legger Robert til.

Borg IL

NYTT IDRETTSANLEGG: Borg IL gleder seg til å få på plass et helt nytt idrettsanlegg. Anlegget vil være til glede for hele nærmiljøet.

Her knyttes livslange vennskap

På Borg-banen er det full aktivitet hver eneste dag. Hjemmearenaen til Borg IL er en møteplass for mange barn og unge i nærmiljøet. Her fylles alle flater opp av ivrige spillere i alle aldre.

– Noen av de beste minnene jeg har fra barndommen er herfra, forteller Robert og fortsetter:

– Fotballen og miljøet rundt har betydd mye i oppveksten. Det er her jeg har fått mange av vennene jeg har i dag.

Robert håper at Borg IL vil bety like mye for barn- og unge han nå møter i klubben.

Borg IL

HJELPER PAPPA: Robert får god hjelp av sønnen Felix på fem år og datteren Vilde på syv år. Fotballtrening har blitt en fin kvalitetstid for familien.

For å få til dette er klubben avhengig av gode samarbeidspartnere og sponsorer. En av disse er Viken Fiber, en av Borg IL sine nyeste sponsorer.

– For klubben betyr det mye å ha fått en samarbeidsavtale med Viken Fiber.

– Utover den økonomiske støtten bidrar Viken Fiber med masse flotte giveaways til arrangementer og stiller opp på blant annet Borgdagen, som er et stort arrangement her hver høst.

Viken Fiber bygger og drifter fibernett over store deler av Østlandet, og leverer TV- og internettjenester fra Altibox. For Viken Fiber er det viktig å støtte saker som er viktige for kundene, og som bidrar til et bedre lokalsamfunn. Slik som avtalen med Borg Fotball, et samarbeid begge parter er stolte av.

– Vi er stolte over avtalen vi har med Viken Fiber. De støtter jo mange store klubber, og at vi er en av dem er jo veldig stas, sier Robert.

Borg IL

TULL OG TØYS: Borg IL er en breddeklubb og det skal ikke være for seriøst. Her er det alltid tid til litt tull og tøys.

En viktig arena for både barn og foreldre

Idretten betyr mye for barn og unge, men også for foreldrene på sidelinjen.

–Det er en fin plass å bli kjent med andre foreldre og knytte tettere bånd, sier sponsor- og dugnadsansvarlig.

Robert skryter av miljøet i klubben og forteller at frivillighet- og dugnadsånden er svært sterk.

– Hele klubben drives jo av frivillighet, og det er primært foreldre som er trenere og lagledere. Det legges ned utallige timer i løpet av et år.

– Når man kommer hit på ettermiddager og i helger, og ser gleden hos barna som driver med dette, er det hundre prosent verdt det.

Utover rollen som sponsor- og dugnadsansvarlig er Robert både trener for fem års laget til sønnen sin, og lagleder for både fotballaget og håndballaget til datteren sin på syv år.

– Det er helt klart klart nok å holde fingrene i, men jeg elsker å engasjere meg i barnas idretter. På den måten får jeg både tilbringe mer tid med dem og være sosial med andre foreldre, avslutter han.

Borg IL

FÅR MANGE VENNER OG LÆRER TRIKS: Syv år gamle Vilde gleder seg til fotballtrening hver uke. Her har hun fått nye venner og lært mange nye triks.

 

Idrettsglede hos Kvik Halden

På Strupe kunstgress er det full aktivitet en torsdag kveld. Som så mange andre kvelder. Samtlige baner er fylt opp av barn og ungdom fulle av idrettsglede. Blant annet takket være en helt ny samarbeidsavtale kan Kvik Halden fortsette sin store fotballsatsing, som er «med bredden mot toppen».

https://vikenfiber.no/wp-content/uploads/2023/12/DSC5817-e1710926329932-900x438.jpg
På den største banen er Kvik Haldens J15-lag i ferd med å avslutte en kamp mot Rapid Athene fra Moss. Et skikkelig Østfold-derby.
Kvik Halden

Med seier 4-0 i bagasjen er det en fornøyd spillertropp som feirer seieren med et stort jubelbrøl.

Kvik Halden

Av de fire målene noterte kaptein Leana Karlsen (14) seg for to, mens Linea Kastrati scoret ett av målene.

Kvik Halden

– Det jeg liker aller best med fotballen er at jeg har nesten alle vennene mine på laget. Det aller beste er å komme på trening for å møte vennene sine, sier kapteinen etter kampslutt.

Kvik Halden

Likevel har hun tydelige mål med satsingen på fotball i Kvik Halden. – Målet er å spille for Manchester United, forteller hun ærlig.

Også Linea Kastrati drømmer om å en gang ikle seg drakta til en storklubb i Europa.
Kvik Halden

– Drømmen min er Barcelona, sier hun og legger til at forbildene er Neymar, Lionel Messi og Ingrid Engen på nettopp FC Barcelona.

Venninnen Amelia Johansen spiller fotball aller mest for å ha det gøy. Likevel har hun stor glede av å vinne fotballkamper.
Kvik Halden

– Det er også alltid så god stemning i laget, sier hun etter at seieren nettopp er feiret.

På sidelinjen står markedsmedarbeider Fabian Ness og arrangementsansvarlig og FFO-leder Lars Petter Brevig, begge med en kaffekopp i hånden. De to har fulgt kampen som nylig er avsluttet.

Både spillerne på Kvik Haldens J15-lag, og alle de til sammen over 500 medlemmene i klubben, er avhengig av gode lokale samarbeidspartnere for et best mulig tilbud.

Kvik Halden

ILDSJELER: Konsentrerte følger Fabian Ness (t.v.) og Lars Petter Brevig med på mye av det som skjer på Kvik Haldens treningsanlegg. Her tilbringer duoen mange timer hver eneste uke.

– VI er dønn avhengige av samarbeidspartnere våre. Alt fra de minste til de helt store. Alle er like viktige, erkjenner Fabian Ness.

Ny samarbeidspartner

Den siste tiden har Ness vært ansatt med et spesielt ansvar for å ta vare på klubbens samarbeidspartnere.

– Vi ønsker at de også skal bli sett fra vår side, og vi ønsker å gi dem noe tilbake, sier han.

En av klubbens nyeste samarbeidspartnere er Viken Fiber. Viken Fiber bygger og drifter fibernett over store deler av Østlandet, og leverer TV- og internettjenester fra Altibox.

Nylig slo de seg sammen med det lokale fiberselskapet GP Nett, og sammen skal de sørge for å fortsatt skape gode tjenester og kundeopplevelser for enda flere innbyggere og bedrifter i Østfold-området.

For Viken Fiber er det viktig å støtte saker som er viktige for kundene, og som bidrar til et bedre lokalsamfunn. Kvik Halden den første klubben fiberselskapet inngår samarbeid med i området.

– 450 gode mennesker

Det er ikke bare på kveldstid aktiviteten på Strupe kunstgress er høy. Allerede fra klokken 06.45 om morgenen kommer over 20 morgenfriske barn for å delta på fotballfritidsordningen klubben tilbyr.

Ordningen tilbys også etter skoletid, og fokuset er like mye på lek med ball som seriøst fotballspill.

Fotballfritidsordningen involverer og inkluderer barn fra skoler i hele Halden, hvor klubben henter og plukker opp barn fra ulike skoler.

Dette er helt i tråd med Viken Fibers verdier om å inkludere alle.

Fotballfritidsordningen er det Lars Petter Brevig som er ansvarlig for.

Kvik Halden

FFO-BUSS: Som ansvarlig for fotballfritidsordningen i Kvik Halden tilbringer Lars Petter Brevig en del tid bak rattet i klubbens egen FFO-buss. Denne minibussen frakter elever fra fotballfritidsordningen om morgenen, og rundt omkring på barneskolene i området.

– Det å se at de som får dette tilbudet har det gøy, og å oppleve at de utvikler seg, synes jeg er givende. Ikke bare utvikling innenfor fotballen, men også som mennesker, sier han.

Brevig er ærlig på at selv om klubben har om lag 450 aktive medlemmer i yngres avdeling, er ikke nødvendigvis målet at dette skal bli 450 gode fotballspillere.

– Vi ønsker å skape 450 gode mennesker. Det å få være på den biten, det gir ekstremt mye.

– Liker ikke å telle timer

Selv om dommeren har blåst i fløyta, og kampen mellom Kvik Halden og Rapid Athene er ved veis ende, er ikke aktiviteten på Strupe kunstgress over. Klokken nærmer seg 21.00, og klubbens G16-lag gjør seg klar for trening sammen med trener Marius Olsen.

Olsen er ikke bare trener for G16-laget; han er også assistenttrener for Kvik Haldens A-lag i 2. divisjon, teamleder for G13-laget og har ansvar for klubbens akademi. I tillegg studerer han ved siden av fulltidsjobben han har knyttet til fotballen.

Kvik Halden

ALTMULIGMANN: Marius Olsen har mange roller og funksjoner i Kvik Halden. Å jobbe med idrett betyr mye for han.

Når Olsen blir spurt om hvor mange timer han tilbringer på treningsfeltet hver uke, drar han på smilebåndet. Så tar han en pause, før han blir mer alvorlig.

– Jeg liker ikke å telle timer i fotball. Hvis alle som jobber med fotball begynner å telle arbeidstimer, finner man fort ut at man er underbetalt.

Lønner trenere

Treneren er ærlig på at det er helt andre ting som motiverer han i jobben med fotballsatsingen til Kvik Halden. – Den gleden man får av å se barn og ungdom som trives med det de gjør. Den får man ikke mange andre steder.

Marius Olsen er overbevist avhengigheten lag og foreninger har av gode samarbeidspartnere.

I Kvik Halden lønnes for eksempel flere av trenerne allerede til de lagene hvor spillerne er fra 13 år og oppover.

– Uten gode samarbeidspartnere hadde tilretteleggingen i klubben vært annerledes. Det hadde nok vært et større fokus på aktivisering.

Olsen sier trenerne bidrar til å heve nivået i barne- og ungdomsfotballen. Han blir engasjert, og fortsetter:

– Samarbeidspartnerne våre gir utrolig mye. Å sette ord på hvor viktige de er, er faktisk vanskelig for meg.

–Vi har det sosialt, prater i timevis og blir kjent med nye mennesker

Iselin (16) og Mina Ameli (16) driver med e-sport til daglig. Når Drammens Ballklubb arrangerer LAN-party er det et høydepunkt for jentene.

https://vikenfiber.no/wp-content/uploads/2023/12/Iselin-og-Mina-Ameli-980x438.jpg

– Det er spesielt morsomt når vi har arrangementer som dette. Da merker vi samholdet i klubben, og at vi er en sammensveiset gjeng, sier Iselin Marie Ruud, som også er styremedlem i DBK.

–Nå er det LAN, god stemning og godteri, sier venninnene Mina Lehn og Mina Ameli Lykken.

–Godt nett er det er det aller viktigste når det skal spilles. Uten stabilt og forutsigbart internett hjelper det verken med lokaler, dyktige folk eller utstyr. Til arrangementer som dette økes kapasiteten på huset, forteller Ola Ekeberg Apenes, daglig leder for DBK, og Kine Syvertsen, styreleder.

Drammens Ballklubb
Sponser gode opplevelser for barn og unge

Denne helgen handler det om gaming, e-sport og sosialisering på klubbhuset til Drammens Ballklubb (DBK).

Raskt fibernett fra Viken Fiber er på plass, nettverkskabler er sikret ved bordene, og måltider handlet inn. Altibox-leverandøren er opptatt av lokalsamfunnet, og ønsker å gi barn og unge gode opplevelser på hjemstedet sitt. Viken Fiber har inngått et langsiktig sponsorsamarbeid med DBK, som gir rom for mye eSport-aktivitet gjennom hele året.

Lavterskel dataparty

Drammens Ballklubb har egen E-sport avdeling med aktive spillere, lag og trenere. På helgens LAN skal mer enn femti barn og ungdom møtes på klubbhuset for å være sosiale, og utøve hobbyen sin sammen med andre likesinnede.

Drammens Ballklubb

Vinduene er tildekket, diskolys slått på, og musikken durer over høyttaleranlegget om kapp med latter og prat fra stolene.

Drammens Ballklubb

Noen prater, noen sover på en sofa i naborommet. Mina, Iselin og Mina Ameli gamer. Her er barn fra ti år, og helt opp til voksne spillere i og utenfor DBK, med felles interesse for dataspill. Den gode stemningen er til å ta og føle på.

– Dette er lavterskel dataparty. På LAN rigger vi opp eget utstyr, og i tillegg har vi i DBK noe utstyr å låne ut, som en del av vårt inkluderingstiltak, sier Apenes.

–Til middag blir det hamburger, med salat og alt som hører med. Det kan ikke bare være godteri, forteller Kine Syvertsen, styreleder i Drammens Ballklubb.

Hun røper at senere på kvelden vil det bli koordinasjonsleker, for å få inn litt bevegelse også .

Mina Ameli er klar på at man må ha god reaksjonsevne når man spiller og det har man ikke om man bare sitter på pc’n hele dagen.

– Så fysisk aktivitet er også viktig når man driver med e-sport.

Drammens Ballklubb

TRYGT MØTESTED: I Drammens Ballklubb bidrar styreleder Kine Syvertsen og daglig leder Ola Ekeberg Apenes til å skape et trygt møtested for gamere i nærmiljøet.

Jenter i miljøet

Det er ingen hemmelighet at jentene er i mindretall i gamingmiljøet, men hos DBK føler Iselin, Mina og Mina Ameli seg veldig velkommen.

–Her er det fint å være jente. Vi blir godt tatt imot, og behandlet som vanlig, sier jentene, som har spilt både på blanda- og rene jente-e-sportlag.

–Det er alltids noen spydige kommentarer når vi spiller med fremmede, men det er også noen gutter som blir ekstatiske når de får en jente på laget, ler de.

Jentene er enige om at selv om de alltid prater og kommuniserer når de spiller, er det noe helt annet å kunne se hverandre fysisk , og ta en high five når omgangen er over.

Supersosialt

– Det beste med å være på LAN er at vi kan henge med venner. Jeg fokuserer ikke så mye spillingen, for å være helt ærlig, sier Mina, og Mina Ameli utdyper:

– Vi kan sitte i en sirkel, eller rundt et bord, og bare snakke i timevis. Folk kommer og går litt, og det er kjempesosialt.

De er enige om at det er enkelt å bli kjent med nye mennesker, og anbefaler flere jenter å komme på arrangementene. Det snakkes om selve spillet, og løst og fast om livet generelt.

– Vi syns det er kjempegøy hvis det kommer noen nye jenter på vår alder, sier Mina, mens de andre to nikker.

Selv møttes de på Sisterhood Gamingweek, et gamingarrangement for bare jenter.

–Man blir alltid kjent med hyggelige folk på arrangementer, betrygger hun.

Drammens Ballklubb
Trygg og sosial arena for utvikling

Syvertsen og Apenes er opptatt av å skape en trygg møtearena for gaming. Hobbyen utøves ifølge Medietilsynets «Barn og medier- undersøkelse 2022» av 76 prosent av norske barn og unge mellom 9 og 18 år.

– Vi er på klubbhuset, i nærmiljøet. Foreldrene føler seg trygge, og vi sørger for at barna får i seg mat. Mange overnatter her også. Vi er opptatt av at gjennom organisert gaming har vi mulighet til å påvirke hvordan man skal være når man gamer. Man skal være en lagspiller og være snille med hverandre, sier Apenes.

Gaming i seg selv kan være med på å utvikle mange ulike egenskaper. Han er spent på hvordan disse unge menneskene blir i arbeidslivet.

–Det er så mye mer enn skyting som ligger bak. Det er samarbeid, planlegging, rolleforståelse, gjennomføring av taktikk og kommunikasjon gjennom det hele, legger Syvertsen til.

– Det er motiverende i seg selv at en stor aktør som Viken Fiber tror på oss. I tillegg til at det er veldig viktig for oss både praktisk og økonomisk, booster det motivasjonen for frivillig innsats. Vi er stolte av at Viken Fiber vil være en del av oss, og at vi får være en del av dem. Det at de har valgt å gi oss en langsiktig avtale er kjempemotiverende, og helt «gull» for oss, avslutter Ola Ekeberg Apenes.

 

Jobber mot utenforskap hos barn og unge – får ny støtte

– Nå kan vi bruke ressursene våre på en bedre måte. Viken Fiber passer oss som hånd i hanske. Det sier Stian Lervåg, leder av e-sportsavdelingen hos Moen Sportsklubb (MSK). Han og resten av e-sportstyret i Moen Sportsklubb er kjempeglade for et langsiktig samarbeid med Viken Fiber som gir større muligheter for noe av det de begge brenner for: Å skape inkluderende miljøer med fokus på sunne verdier.

https://vikenfiber.no/wp-content/uploads/2023/11/MoenSK-980x438.webp

KOMPISER: Oliver, Liam og Markus er alle tre glade i å game, og de er opptatt av at alle skal være greie med hverandre. – Trashtalk er ikke bra, mener de.

– En av våre viktigste oppgaver er å bekjempe utenforskap. Med gaming er det mange som sitter hjemme alene, og vi vil skape en møteplass med et sunt og sportslig fokus. At de i tillegg leverer det mest essensielle for esport, internett, er perfekt. På arrangementer som i dag kan internettet boostes, sier Stian.

Vi møter Stian på klubbens høstLAN i klubbhuset på Sittpåsletta.

Det er om lag 40 barn og unge som har rigget seg opp for spilling, turneringer, og et sosialt døgn. –Det skal være 24 timer med moro, sier Stian.

Moen Sportsklubb

Han har med seg en rekke folk, deriblant proffspiller og trener Max Rambøl Hanserud (15).

– Her er fokuset at alle skal ha det bra. Jeg hjelper til om noen plages med noe, sier Max.

Han forklarer at noen kommer på lanet for å ha det gøy, mens andre kommer for å trene og spille litt mer seriøst.

Selv spiller han Rocket League i den norske proffligaen, og er i tillegg trener hver torsdag.

Kommunikasjonen er viktig i spillet

– Det er stas når gjengen får til noe nytt. Vi trener på det taktiske og rotasjoner, men også hvordan man snakker til hverandre, sier han, og legger til at han synes det er artig å lære bort det han selv har lært.

For nettopp hvordan en snakker til hverandre, er viktig i e-sporten.

– Vi må være høflige og hyggelige, i tillegg er selve kommunikasjonen viktig i spillingen. Vi må være tydelige, sier Max.

Moen Sportsklubb

FORTNITE: Det er Fortnite som er spesielt gøy å spille sammen, synes kompisene.

Storfornøyd med møteplass

Oliver Antonsen Bentestuen (11), Liam Grinerief (11) og Markus Brokerud (10) er helt enig i at det er viktig å være hyggelig når det spilles.

– Trashtalk er ikke bra. Vi må være høflige, samarbeide og huske at vi spiller på lag, mener guttene.

De er storfornøyde med å kunne møtes for å spille sammen, og gleder seg til helgas Fortnite-turnering.

Moen Sportsklubb

VIKTIG: Lan er mer enn bare store skjermer og energidrikker. Det er også en viktig arena for vennskap og samhold.

– Senere skal vi spille mørkefotball og mørkegjemsel, sier Markus.

Det var sånn Markus ble kjent med de to andre. På LAN, i en fotballpause.

– Jeg gleder meg til pizza fra Peppes, sier Liam.

Og kanskje litt søvn. De har alle tre opplevd å få litt magevondt utover natta på LAN, men om det er av godteri eller søvnmangel er de ikke helt sikre på.

Oliver benytter seg av e-sporttilbudet ukentlig, og drømmer om bli proffspiller.

– Da må jeg øve masse og dra på treninger, sier han.

På lanet treffer vi også Melissa Thorjussen. Hun representerer Viken Fiber på noen av arrangementene de sponser.

Moen Sportsklubb

– Jeg har fått vært med ut på arrangementer noen ganger nå, og syns det er utrolig kjekt å se hvor mye det betyr for barna å samles på denne måten. Vi gjør en forskjell, og det er stas å se, sier Melissa.

Hun tar gjerne et slag FIFA med barna, og deler gladelig ut premier til de som vil spille mot henne.

–Det er koselig å se at de synes det er så morsomt, uavhengig av nivå.

Hun fortsetter:

–Jeg har en indre «gamergirl», og har spilt en del. Jeg tror det er veldig bra å delta i organiserte former, sånn at man kan lære seg ordentlig hvordan man oppfører seg på nett, og samtidig kan treffe likesinnede. Det er stas å se at det vi gjør i Viken Fiber betyr så mye for så mange.

Moen Sportsklubb

GAMER: Melissa Thorjussen fra Viken Fiber spiller gjerne med barna, og deler ut premier over en lav sko.

Store planer og drømmer

Styreleder Stian har store ambisjoner når det kommer til klubben. Han jobber til daglig i politiets IT enhet, og etter å ha hørt fra Kripos hva barn og unge kan bli utsatt for i forbindelse med spilling, ønsket han å gjøre noe for å få dem ut av rommene sine, og inn mer organiserte forhold.

–Da lanserte jeg ideen om å starte e-sport i sportsklubben i forbindelse med 50 års- jubileet, og fikk fort positive tilbakemeldinger. Vi treffer et segment barn og unge som ikke nødvendigvis liker «vanlig» idrett, og det er veldig stas, sier han.

Moen Sportsklubb

PODDER: Her spiller Stian inn en livepodkast under lanet. Det er ikke mangel på aktivitet og moro.

De fikk tips om å sende søknad til Viken Fiber om sponsormidler.

– De var til stede på vårt første lan i vår, og derfra har vi snakket om ønsker og planer. Vi drømmer om et miljø for bredde og proffspillere, og være et inkluderende sted som folk har lyst til å komme til, sier Stian.

Han tror det betyr enormt mye for lokalmiljøet at de får til dette, og syns det er fantastisk å vite at de gjør en forskjell.

– Vi får høre at ungdommene blomstrer i form og farge, at de føler en tilhørighet, og har noe de er stolt av.

Moen Sportsklubb

TOMMEL OPP: Denne guttegjengen er takknemlige for at Viken Fiber støtter e-sporten.

I dag er det treninger fire dager i uken. De har valgt å kjøpe inn utstyr, sånn at flere har mulighet til å være med.

– Lanene er et samarbeid med Gran kommune og ung Hadeland, og her kan alle melde seg på, sier Stian Lervåg, og avslutter:

–Jeg vet at vi har en del like verdier med Viken Fiber, og nå kan vi med stolthet si at de har blitt en av våre hovedsponsorer.

Vil føre spillere til norgestoppen med gode støttespillere på laget

Tidligere reiste de største håndballtalentene til hovedstaden for den beste matchingen. Nå samles talentene i Follo, og det sørger blant annet gode samarbeidspartnere for.

https://vikenfiber.no/wp-content/uploads/2023/11/DSC02011-980x438.jpg

I Stil Arena på Langhus er Follo HK Damer sitt rekruttlag i full gang med en av ukens mange treningstimer.

På sidelinjen følger Bjørn Kløvstad nysgjerrig med. Han er daglig leder i Follo HK Damer.

Follo HK

MED HJERTE FOR HÅNDBALLEN: Bjørn Kløvstad har over 50 års håndballerfaring, både som eliteseriespiller, trener og leder. Han sier håndballen ligger hans hjerte nær, og som lokalpatriot var ikke valget vanskelig da han fikk spørsmål om å lede håndballklubben.

Avhengig av partnere

Rekruttlaget til Follo HK består av jenter i alderen 17 til 20 år. Spillerne kommer fra hele regionen, og målet for klubben er å skape et toppidrettsmiljø for lokale talenter.

For å få dette til er klubben, som i tillegg til rekruttlaget også har et elitelag, avhengig av gode samarbeidspartnere og sponsorer.

En av disse er Viken Fiber, som har sponset Follo HK damer de siste årene. Viken Fiber leverer Altibox tv og fiberbredbånd i området hvor Follo HK damer holder til og er en viktig støttespiller for laget.

–Vi er avhengig av å ha med oss gode samarbeidspartnere som sørger for at vi kan drifte klubben. Viken Fiber er en av de viktige aktørene vi har med oss for å få dette til å gå rundt, forteller Kløvstad.

Follo HK

To av spillerne som akkurat er ferdig med oppvarmingen, og forbereder seg til dagens økt, er Carmen Nårstad Karlsen (17) og Jenny Johansson (18). Begge har spilt håndball fra de var seks år gamle. Det siste året har de vært en del av satsingen i Follo HK. – Å være med her gir en stor mestringsfølelse. I tillegg er det alltid gøy å være med å vinne, sier Nårstad Karlsen. Begge trekker frem at håndball er et lagspill som en annen viktig faktor til at de har holdt på med idretten i over ti år.

– På dette laget er det et veldig bra nivå. Det er også svært gode trenere her, forteller Jenny Johansson.

Nettopp trenerne er noe midlene fra sponsorer som Viken Fiber går med til å finansiere, sier daglig leder Bjørn Kløvstad.

Fra hele Stor-Oslo

Treningen i Stil Arena ledes av Adrian Saastad og Kenneth Andersen.

Follo HK

TRENERTEAM: Adrian Saastad (t.v.) og Kenneth Andersen (t.h.) er trenere for Follo HK Damers rekruttlag.

– Vi ønsker å tilby det beste miljøet lokalt. Tidligere var det slik at en del av de beste spillere forsvant til Oslo på et tidspunkt i ungdomsårene. Nå er det motsatt. Nå kommer gode spillere fra hele Stor-Oslo til Follo, sier Adrian Saastad.

Dette er spesielt givende for treneren, som selv er fra Ski. – Målet med satsingen er å samle gode spillere, og forhåpentligvis føre noen av dem til norgestoppen, sier Saastad.

Follo HK

SATSER: Spillere fra hele Folloregionen er en del av det hardt-satsende rekruttlaget til Follo HK Damer.

– Svært stolte

Laget til Såstad og trenerkollega Andersen er som eneste jentelag fra de gamle fylkene Akershus og Østfold, i tillegg til Oslo, kvalifisert for sluttspill i den nasjonale serien de spiller i.

Fra sidelinjen underveis i treningsøkten forteller daglig leder Bjørn Kløvstad at laget er ett av totalt åtte kvalifiserte lag på landsbasis.

– Dette er noe vi er svært stolte av. Viken Fiber er med sin støtte med på å tilrettelegge for at noe slikt kan skje, sier Kløvstad.

Tilbake til spillerne

I tillegg går støtten fra Viken Fiber og klubbens andre samarbeidspartnere blant annet med til å betale for leie av idrettshallen for spillere over 18 år, og noe reisevirksomhet for lagene i klubben.

– Det aller meste går direkte tilbake til jentene, slik at de kan få drive med idretten de elsker, understreker Kløvstad.

For de 17 og 18 år gamle spillerne Carmen Nårstad Karlsen og Jenny Johansson er målet å fortsette satsingen i Follo HK så lenge de synes det er gøy å spille håndball.

– Vi trives begge med å spille på dette nivået. Her får man alltid utfordringer. Dette vil vi fortsette å være med på, sier de to samstemt.

Follo HK

 

Norges mest fornøyde bredbåndskunder 🥇

EPSI Rating Norge har igjen målt kundetilfredsheten i bredbånds-, tv- og strømmebransjen. ‘Eksamensresultatene’ viser at Altibox-partnerskapets bredbåndskunder atter en gang er Norges mest fornøyde.

https://vikenfiber.no/wp-content/uploads/2024/03/web23-epsi-1-980x438.png

Resultatene gir ikke bare en score for tilfredshet. Den spente Altibox-gjengen kan dypdykke i hva kundene er aller mest tilfredse med og hvilke resultater som har gått ned siden i fjor. En unik kilde til læring der, altså!

Bredbåndsfasiten

Det kundene verdsetter mest, er at vi kommer med relevante råd og anbefalinger, holder dem godt informert om ting som påvirker kundeforholdet, og at de føler seg ivaretatt. Dere svarer at vi er pålitelige og at vi innfrir på stabilitet i tjenesten.

– Vi er glade og takknemlige for tilbakemeldingene. Samtidig ser vi at kundene forventer stadig mer av oss og vi vil gå gjennom undersøkelsen for å se hva vi kan gjøre for å gjøre kundene enda mer fornøyde, sier administrerende direktør Tor Morten Osmundsen i Altibox.

Ja, for det er også ting å jobbe med her. Flere melder om wifi-frustrasjon. Det forstår vi godt – lite er mer irriterende enn hakking og treghet i nettet. Vår erfaring er at problemet ofte handler om mangelfull trådløs dekning, og derfor er vi i ferd med å lansere en ny wifi-tjeneste, Altibox Wifi Overalt, som vi håper vil gi bedre dekning i mange hjem.

Hva med tv da?

I fjor måtte vi, etter et halvår uten TV 2 på skjermene, tre ned fra EPSIs tv-trone. Månedene som har gått etter at TV 2 kom tilbake til oss har ikke gitt oss tronen tilbake, men vi er på god vei: Ingen aktører har like stor fremgang som Altibox, som kan vise til økning på samtlige parametere som måles: omdømme, produktkvalitet, forventninger, servicekvalitet, verdi for pengene og lojalitet.

Pålitelighet og innholdet vi tilbyr blir trukket fram som mest positivt. Stadig flere bruker de inkluderte poengene sine til å velge innhold selv, samtidig som vi fyller på vår egen, inkluderte strømmetjeneste Godt Norsk med mye kvalitetsinnhold. Vi håper dette har noe å si – i tillegg til at vi fikk TV 2 tilbake. Samtidig vet vi at tv og strømming er viktig for mange – og at vi må fortsette å jakte det beste innholdet og de beste løsningene for å innfri.

Oppsummert: TUSEN TAKK for så mange nyttige tilbakemeldinger – i begge retninger! Det motiverer, gleder og gir god læring.

Viken Fiber er med på å gi Herman og Jone (11) et trygt idrettstilbud

Pors Fotball satser på barn og unge, og får nå enda større handlingsrom takket være sponsormidler fra Viken Fiber. Med en samarbeidsavtale med Viken Fiber kan Pors Fotballklubb tilby gratis treningsavgift for sine medlemmer til og med 12 år.

https://vikenfiber.no/wp-content/uploads/2023/10/viksenfiber-pors-gutter11-980x438.jpg

På Pors fotballbane i Porsgrunn er det full aktivitet denne vårdagen. Endelig er sesongen i full gang og utallige treninger i nydelig vær står for tur.

Hjemmearenaen til Pors Fotball er en møteplass for mange barn og unge i nærmiljøet.

To av disse er Herman Kvelland (11) og Jone Moholdt (11). De har begge spilt på Pors siden de var fem år og tilbringer allerede flere timer i uka på gressmatta.

– Vi har treninger to ganger i uka og ofte kamper i helgene. Pluss at vi er her mye på egen hånd, sier Herman.

– Også skal vi spille cup til helgen, legger Jone til.

– Ja, det blir gøy, bekrefter Herman.

Pors Fotball

MED HJERTE FOR FOTBALLEN: Fredrik Aanerød Grohs har drevet med fotball hele livet og husker selv hvor mye idretten betydde i egen barndom.

En avgjørende samarbeidspartner

Mens gutta er på plass for å gjøre siste finpuss før helgens cup følger Fredrik Aanerød Grohs begeistret med fra sidelinjen. Han er daglig leder i Pors Fotball.

– Vi har rett i underkant av 500 medlemmer, noe som utgjør rundt 16 lag. En stor del av klubben drives av frivillighet, og det er primært foreldre som er trenere og lagledere.

Målet til klubben er å kunne gi barn og unge i lokalområdet et trygt og godt tilbud. Et sted hvor de kan kjenne mestring, fellesskap og samhold.

– Jeg husker selv hvor mye fotball og miljøet rundt betydde for min egen barndom. Det er det jeg håper å skape. Jeg håper også vi kan tilrettelegge for et toppidrettsmiljø for lokale talenter, legger den daglige lederen til.

For å få dette til er klubben avhengig av gode samarbeidspartnere og sponsorer. En av disse er Viken Fiber, som har sponset Pors Fotball de siste årene.

I høst sendte klubben en søknad til Viken Fiber og fikk innvilget støtte.

– For klubben betyr dette mye. Det betyr blant annet at vi kan tilby gratis treningsavgift for barn til og med 12 år. Vi er den eneste klubben i Telemark som tilbyr dette og det er vi veldig stolte av, forteller den daglige lederen.

– Utover det bidrar midlene til diverse utstyr og til at vi kan skolere foreldre og få dyktige trenere til barna.

Viken Fiber bygger og drifter fibernett over store deler av Østlandet, og leverer TV- og internettjenester fra Altibox. For Viken Fiber er det viktig å støtte saker som er viktige for kundene, og som bidrar til et bedre lokalsamfunn. Slik som avtalen med Pors Fotball, et samarbeid begge parter er stolte av.

– Vi er stolte over avtalen vi har med Viken Fiber. De støtter jo mange store klubber, og at vi er en av dem er jo veldig stas, sier Fredrik.

Pors Fotball

Herman og Jone er akkurat ferdig med oppvarmingen, og forbereder seg til helgens cup. De øver på nye triks og ballen suser i høy fart over banen. Begge har spilt fotball fra de var fem år gamle. De har begge to store mål og ambisjoner om hvor fotballen skal ta dem. Som flere andre unge gutter i Norge er Herman sitt store forbilde Erling Braut Haaland og drømmen er å en gang vinne VM. Det er ikke tvil om at fotball betyr mye for Herman og Jone. Og med Viken Fiber på laget kan de fortsette å drømme stort.

Lynrask på både nett og service

I tillegg til profilering og støtte leverer Viken Fiber også internett og TV-tjenester til bedrifter og privatpersoner.

Et raskt og stabilt internett blir stadig viktigere i både husholdninger og bedrifter. Alt fra surfing, gaming, radio og TV går gjerne over nettet. Anders Grohs er sportslig leder for ungdom i Pors Fotball, og bosatt i Porsgrunn med samboer og et barn. Han har vært kunde i Viken Fiber i mange år.

Pors Fotball

RASKT NETT ER ALFA OG MEGA: Anders Grohs sier at det meste går over internett hjemme. Alt fra TV til radio og mobil, da er det viktig med et raskt nett som er stabilt.

– Det er stort sett bare internettbruk hjemme hos oss. Vi strømmer TV-serier, ser på mobilvideoer og jobber tidvis på hjemmekontor. Nå er også samboeren i svangerskapspermisjon og da blir det nok litt ekstra trykk på nettet, smiler Anders.

Viken Fiber leverer bredbånd og TV fra Altibox, som hadde de mest fornøyde kundene i 2022 ifølge Norsk Kundebarometer. At nettet er raskt og fungerer som det skal er viktig for å ha fornøyde kunder.

– Nettet må være stabilt og raskt, det er det viktigste for oss.

Anders hadde et uhell for et års tid siden og fikk oppleve at Viken Fiber ikke bare har lynraskt nett, men også kundeservice.

– Jeg kuttet over kabelen i hagen ved en feiltakelse, og når vi ringte Viken Fiber fikk jeg god hjelp og de var veldig raske med å komme hjem til oss for å fikse det. Bedre blir det ikke, avslutter han.

 

 

Beredskapen satt på prøve under ekstremværet Hans

Ikke ett minutt nedetid var fasiten for Viken Fiber da det verste været i manns minne rammet landsdelen. Det ble gjort en betydelig innsats av beredskapspartnerne som satte inn løpende tiltak.

https://vikenfiber.no/wp-content/uploads/2023/10/IMG_6315Bredde-980x438.jpeg

Tekst og foto: Morten Smedsrud / næringsliv.no

Da den største nedbørsmengden på 100 år traff Østlandet i august, var det alle mann til pumpene hos Viken Fiber. Selskapet har mål om 99,98 prosent tjenestetilgjengelighet og var fast bestemt på ikke å skuffe sine 250.000 kunder over store deler av regionen.

– Men vi var spente da uværet ble varslet, jeg må innrømme det, sier leder for drift og nettverk, Magnar Helleren, i Viken Fiber.

Fra Meteorologisk institutt ble det meldt om «stor fare for at liv går tapt, og det kan bli store ødeleggelser på eiendom og infrastruktur». Sammen med kollegene økte Helleren raskt beredskapen, og varslet sine beredskapspartnere.

– Vi var på hugget før uværet traff for alvor. Vi ba partnerne våre være forberedt på at det kunne komme flere oppdrag samtidig og at de skulle være klare med det de hadde av mannskap og materiell.

Viken Fiber identifiserte raskt sårbare punkter, og utarbeidet en liste med inspeksjonssteder.

– Der la vi særlig vekt på plasseringer langs vann, i visse høyder og der det var fare for vanninntrenging, forteller Helleren.

Ingen nedetid under flommen

Spådommene fra instituttet på Blindern stemte. Nedbørsrekordene ble slått flere steder, og det ble varslet på farenivå rødt: «Forventing om ekstreme konsekvenser som følge av været».

– Det ble gjort en betydelig innsats av beredskapspartnerne som satte inn løpende tiltak. Vi så at kundene våre nord for Hønefoss var særlig utsatt. Derfor satte vi i verk tiltak umiddelbart. Noen få timer senere hadde vi reddet trafikken til kundene ved å etablere mer redundans, sier Helleren med et fagbegrep fra det opprinnelig latinske ordet for, nettopp, «overflod».

I IT-sikkerhet og beredskap brukes redundans om systemer som er bygd og dimensjonert med ekstra kapasitet for å sikre stabilitet, sikkerhet og oppetid.

Utrolig nok rammet ikke uværet Viken Fibers tilbud til kundene i det hele tatt.

– Da ekstremværet traff, fikk vi noe skader på passiv infrastruktur. Men det gikk aldri utover kundene. Vi kan derfor si at vi kom oss gjennom ekstremværet uten nedetid hos noen av de vi leverer fiber til, sier Helleren.

Hadde akkurat flyttet

De ansatte i Viken Fiber hadde nettopp lagt bak seg en hendelsesfattig sommer da varselet om ekstremvær kom i midten av august.

– I tillegg flyttet vi akkurat da inn i nye, flotte lokaler midt i Drammen, forteller Helleren.

Sommeren var raskt forbi, og en rolig innflytting ble gjort om til hurtig etablering av et beredskapssenter.

– Vi drev alt av krisehåndtering her fra hovedkontoret, med nær kontakt med avdelingene våre i Sarpsborg, Hønefoss, Porsgrunn og Lillestrøm.

I det nye hovedkontoret fikk Viken Fiber løpende inn alt av alarmer og varsler om Hans’ herjinger.

– Vi overvåket nettet i sanntid, iverksatte utrykninger, og koordinerte med beredskapspartnerne. Du kan si det ble en ilddåp for de nye lokalene, smiler Helleren.

Beredskap Viken Fiber

Stig Wickstrøm (f.v.), Joachim Due, Magnar Helleren, Kjetil Roso, Anders Corneliussen, Per Morten Berg, Jeanett Persson og Ada Osnes i Viken Fiber jobbet på spreng for å holde målet om 99,98 prosent tjenestetilgjengelighet under flommen, og leverte over mål.

Nett er kritisk infrastruktur

Viken Fibers virksomhet handler om mer enn at vi som kunder ikke skal ha forsinkelse når vi skrur på Netflix i sofaen om kvelden.

– Vi leverer samfunnskritisk infrastruktur og skal derfor ha døgnkontinuerlig drift og oppetid, sier Helleren.

Under ekstremværet var Viken Fiber en del av samfunnsberedskapen.

– Vi var tidlig i kontakt med kriseledelsen i kommunene vi dekker og med Nasjonal kommunikasjonsmyndighet (Nkom).

Også landets største entreprenør innen drift og vedlikehold av vei, Mesta, ble en god sparringpartner gjennom krisen.

– De reparerte veistrekninger fortløpende, mens vi og våre samarbeidspartnere rettet opp i traseer og grøfter langs de samme veien, sier driftssjefen.

Han og driftsavdelingen sitter igjen med verdifull erfaring som de tar av seg videre.

– Jeg opplever at vi har et godt overblikk, solide folk, og at vi klarer oss svært godt på et skjerpet, døgnkontinuerlig beredskapsnivå.

Tettere samarbeid med myndigheter

50-årsflommer er ikke 50-årsflommer lenger. De kommer tettere. Viken Fiber setter nå i verk tiltak for å være enda bedre forberedt neste gang.

– Dette er et fenomen som vil opptre hyppigere. Vi har identifisert punkter som er sårbare for flom og vil gjøre tilpasninger av infrastruktur der det er behov for det. Det kan være å heve noder i terrenget eller flytte dem til mindre utsatte punkter.

Det er ikke bare nedbør vi må se opp for i framtiden.

– Vi må være forberedt på kraftigere vind. Det gjør enkelte, geografiske områder mer utsatt. Da er det særlig sikring av traseer vi må være obs på. Vi har allerede kartlagt områder der vi flytter infrastrukturen fra luft til bakke.

En konsekvens av Hans er at Viken Fiber blir innlemmet i nasjonalt nødnett, kommunikasjonsverktøyet for alle dem som jobber med beredskap og essensiell infrastruktur i Norge.

– Da vil vi få muligheten til å ha enda tettere dialog med Nkom, fylkeskommunale aktører og andre relevante myndigheter, forteller Helleren.

Han er trygg på at organisasjonen vil takle neste krise like godt.

– Det var svært betryggende å se at beredskapen fungerte. Vi ble satt på en ordentlig prøve, og jeg vil si at vi besto.